在本次监管中，华中局坚持问题导向和目标导向，聚焦办电效能提档升级、用电成本不断压降、供电质量稳步提升和自然垄断环节有效破除等四个方面，深入现场开展检查，全面检视“获得电力”服务水平工作成效和存在的不足，...下一步，华中局将进一步提升监管效能，强化居民供电服务监管力度，持续推进频繁停电治理工作，进一步推动辖区内“获得电力”服务水平不断提升。
深入贯彻落实自治区招商引资暨诚信建设大会精神，围绕自治区持续优化营商环境行动工作要求，全面落实集团公司第二次党代会及六届三次职代会暨2024年工作会精神，对标国内先进做法，进一步优化供电服务质量，提升办电效能
压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，促进客户办电更省力、申请更省事、接电更省时畅通服务路径，提高办电效能
、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，畅通服务路径，提高办电效能
围绕知行合一、实干力行，该公司突出电网特色、实践特色、服务特色和地方发展特色，聚焦中央重大战略落地、济源产城融合发展、办电效能提升、便民优质服务、应急抢险保供电等5个方面，细化基础电网补强、电力营商环境优化和群众生产生活电力保障等
今年，该公司聚焦“办电效能”和“服务质量”做文章，立足“客户满意”和“民生需求”下实功，着力跑出供电服务“加速度”，让群众用电获得感更强。...针对产业园区企业、电能替代项目、电动汽车充换电项目三类高压客户和低压小微企业客户，“一项一策、一企一策”制定供电方案，严格投资至客户规划红线，选择最合理的位置、最便捷的方式、最有效的途径，提高办电效能，
济源供电公司把提高办电效能、确保产业项目快速用电摆在优先位置，设立“服务专员”，上门宣传电费电价政策和办电流程，列出报装资料清单，指导客户办理用电业务。
主动深入项目建设单位，提供用电咨询服务，讲解电力政策法规、办电业务流程和网上报装事宜，指导客户及时提出用电申请，实施线上报装、线上受理、线上办理，规范业务流程，提高办电效能。
同时，济源供电公司针对夏季客户报装多、用电业务多的情况，严格落实“放管服”要求和“便民、降本、提速”措施，优化办电服务机制，畅通电话、微信等预约办电渠道，实行客户经理制度，全面提高办电效能，高质量满足客户用电需求...5月30日，济源供电公司组织人员细化迎峰度夏电力服务保障方案，完善和优化常态工作机制，持续提升供电服务效率效能，确保迎峰度夏期间更好地满足客户用电需求。
同时，按照“服务一次到位”要求，扎实做好入户随访和问卷调查，从服务态度、办电效能、抢修效率、工作作风等方面查短板、找不足，并就进一步提高供电服务质量征求客户意见和建议。...济源供电公司以客户满意为导向，立足查短板、改不足、提效能，持续提高客户满意度。
实现“房产过户与用电过户”同步，只是济源供电公司构建“五同步”模式、提速办电效能的一个方面。3月份以来，该公司围绕为群众办实事，内外兼修提高服务效能。“业务办理与客户工程推进”同步。
压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，针对发现的问题，认真分析，制定措施，逐项加以整改，畅通服务路径，提高办电效能
一是实施“获得电力”服务升级工程，从百年党史中汲取奋进力量，把提高办电效能，主动积极对接政府，在推动网上联合行政审批上下功夫，在优化行政审批流程上找突破，实现办电效率再提高，让党旗高高飘扬在“卓越服务”
为提高办电效能，济源供电公司本着“随办随走、即办即用”的原则，坚持营业厅办理和现场办理相结合，开辟低压农排办电“绿色通道”，简化手续，优化流程，整合内部资源，主动对接客户需求，实行服务前移，建立“一个申请...此外，济源供电公司成立督导组，采取专项督查、定点排查和突击核查相结合，检查各区域春灌保电服务情况，认真听取客户的意见和建议，改进不足，优化服务，提高效能。
深化“三零”“三省”办电举措，加强客户经理服务质量评价，提高办电效能。发挥“互联网+”优势，深化政企资源共享、政企业务联办，提升“一网通办”能力，用良好营商环境增强客户电力获得感。
为进一步提高办电效能，2020年7月起，该公司整合内部资源，成立大客户供电中心，专门对接园区重点客户，高质量开展高压用电业扩报装和业务咨询、技术服务等工作，变以往业务办理“多个部门分办”为“专业机构通办...济源供电公司结合园区新增项目多的情况，在做好外围公用供电线路优化完善的同时，主动同园区管委会沟通，按照“未雨绸缪”的原则，根据园区布局和项目发展趋势，帮助园区提前建好3台配电变压器，方便入住企业及时接入，提高建设用电效能和电力保障精准度
深入客户排查办电效能、工作作风、便民服务和电压质量情况，抓好问题整改，破解服务难题。围绕业务咨询、用电报装、故障抢修和便民服务关键领域，深化明察暗访，补强工作短板，推动供电服务优化升级。...高效能跟进，助力重点项目建设“我们坚持电力保障前置的原则，切实满足重点项目建设用电需求。”济源供电公司相关负责人表示。
济源供电公司围绕电力保障、办电效能、日常服务和电费电价政策落实等，组织人员同客户“面对面”沟通，认真了解用电需求，帮助完善用电方案，为客户提高用电质量提供支持。...济源供电公司坚持“走出去”与“请进来”相结合，促进服务质量效能提高，着力优化营商环境，积极推动市场增效。
“针对客户需求，可通过优化流程、并联程序等方式，提高办电效能，增强服务的针对性和实效性。”9月23日，济源供电公司组织人员走进天坛路供电营业厅，对服务措施进行优化细化，促进服务质量提升。...便民、降本、提速”措施落实情况；故障报修方面，精心排查服务态度、工作作风和现场到达及抢修情况，并通过走访城乡高低压客户，做好服务质量核查，认真了解个性化需求，征求各方面的意见和建议，为提高服务质量和工作效能提供依据
围绕电力保障、办电效能、日常服务和电费电价政策落实等，组织人员同客户“面对面”沟通，了解客户用电需求，帮助完善用电方案，为客户提高用电质量提供支持。...济源供电公司以市场为导向、以客户为中心，把推动供电服务提质增效作为硬任务，坚持“走出去”与“请进来”相结合，持续提高服务质量和效能，着力优化电力营商环境。
济源供电公司聚焦提质增效行动，优化服务、完善措施，着力提高办电效能，保障客户用电需求。...9月14日，济源供电公司组织人员走进克井镇北部区域，对居民用电群众进行调研，认真征求意见和建议，有针对性地优化服务举措，提高办电效能，保证客户用电需求。
采取入户咨询、问卷调查和电话随访等方式，深入客户排查办电效能、工作作风、便民服务和电压质量情况，抓好问题整改，破解服务难题。
同时，优化业务流程，提高办电效能，为客户用电提供优质服务。（李建国）
此外，济源供电公司采取入户咨询、问卷调查和电话随访等方式，深入各类客户排查办电效能、工作作风、便民服务和电压质量情况，抓好问题整改，破解服务难题。...济源供电公司以服务群众美好生活为主线，优化服务、提高效能，积极为美好生活充电。
另外，该公司把提高服务质量和办电效能作为惠企惠民的重要举措，构建“便民、降本、提速”业扩报装模式，开设市民之家供电服务窗口，畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道。
