8月27日上午，济源供电公司市区供电中心值班人员接到济水苑小区居民报修电话，小区几户居民家里停电需检修。几分钟后，济源供电公司市区供电中心配电运检班工作人员驱车赶往现场，他们到达现场首先向居民了解停电故障情况，并快速展开故障维修。
工作人员说，他们平常是24小时值班，只要群众有求助电话，会第一时间赶去抢修，确保在最短时间恢复居民用电。的确，每年夏季是居民用电负荷高峰期，济源电网度夏从备战转为实战。济源供电公司全面启动迎峰度夏应急机制，实行24小时应急响应。同时，加强应急车辆和人员的调配与管理，确保一旦出现突发情况，最短时间内到达现场，完成抢险抢修任务。
近年，济源供电公司坚持营商环境第一、民生服务第一，完成配网投资7.33亿元，持续优化配电网结构，保障民生用电需求，配网优化工作多次列入全市十大民生实事工程，先后完成75项民生实事工程和238项“煤改电”项目，倾心架起通人民群众的“光明桥”“连心桥”。另外，该公司把提高服务质量和办电效能作为惠企惠民的重要举措，构建“便民、降本、提速”业扩报装模式，开设市民之家供电服务窗口，畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道。针对今年新冠肺炎疫情，推出9项助力复工复产具体措施，为疫情防控物资生产类企业，开辟火速办电通道等。
同时，紧密对接济源产城融合发展目标，统筹谋划电网建设，深化外部沟通和内部协同，加大建设资源投入，持续提升电网保障能力。贯彻中央部署，精心做好年度脱贫巩固提升、民生实事电网工程建设，服务乡村振兴战略，满足脱贫攻坚生产用电需求。尤其今年，该公司坚定不移落实上级决策部署，坚决扛稳疫情防控政治责任，统筹推进疫情防控和供电服务保障，用安全可靠的能源保障为示范区经济发展保驾护航。（卫凯）
