针对今冬诉求较多的新苑小区、华府小区、领先商业街等，拓宽问题反映渠道，制作发放供暖“便民卡”，实行“您说我办”制度，快速高效解决供暖供热诉求。
11月14日，国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲，推广微信群，发放党员服务队便民卡，宣传用电政策和用电常识，了解客户用电需求，为其提供安全用电检查，服务“取暖季”...“老余，台区微信群你已经加入了，今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡，这卡片上有我们党员服务队的誓词、24小时服务热线，你用电上有啥问题可以发微信、也可以打电话联系我们，我们随叫随到”。
6月3日，国网光山县供电公司1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县晏河乡部分稻田开展农灌设备巡视检查，并将用电便民卡送到农户村民手中，全力护航三夏可靠用电。...这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点助力农村用好电的一个场景。
“还未进入冬季，电工师傅就提前赶过来排查用电设施，消除安全隐患，还专门发放便民卡和安全画册，指导我们做好安全防范工作，供电公司的服务很贴心。”济源市王屋镇岭头山村菌菇基地种植户李忠才说。...该公司以乡镇供电所为单位，组织12支供电服务小分队，对全市原有的59个贫困村、1999个建档立卡贫困户的用电设施，逐个检查，遇到问题及时解决，做到“不漏村、不漏户、不漏项”。
渤海供电所通过村委会广播至百姓的一封信大力宣传煤改电工程带来的好处得到了百姓的理解与支持，并在该村设立了煤改电客户经理，发放便民卡200余张。
截至目前，杞县付集供电所已向客户发放了3000余张供电便民服务卡，预计在本月下旬，会把便民卡发放到全乡一万七千五百户居民手中。...您好，这是我们私人定制的供电便民服务卡，上面有24小时抢修服务电话、24小时供电服务电话以及供电服务监督电话，您在用电发生故障时或者对我们供电工作人员的服务不满意时可以拨打上面的热线电话。
在距离桐城市200千米外的六安市霍邱县，社区客户经理余功家正忙着向服务片区内的客户分发服务便民卡，卡上印着业务咨询、意见受理、故障报修等服务项目及余功家的电话号码。...他们的主要职责是与社区、居民建立常态沟通机制，提供停电通知、用电宣传、交电费提醒等多项便民服务;及时了解社区居民客户对供电服务的意见与建议，并负责跟踪落实、督办、回访;联合共产党员服务队、青年志愿者队，
今年5月，兴化市供电公司印制了56万张便民服务联系卡，于6月底前已全部发放到居民客户、大客户和小微企业。...日前，家住泰州兴化市永丰镇花沈村的王女士拿出便民服务卡，拨通了永丰供电所社区经理朱彩旺的电话工作人员很快赶到进行处理。
杨明强把便民卡递到老人手里。大热天的，你们几个辛苦了，到屋里歇会儿喝点水再走吧。不了，大爷。还有活儿等着我们呢，争取天黑之前把咱们这个台区排查完。说罢，运维班一行人又接着去排查下一户了。
一卡在手、用电无忧，该公司推出便民服务卡和台区联系卡，相关负责人的姓名、电话等便民信息一目了然，当遇到各种用电问题，计划停电或故障停电等突发情况，客户可拨打便民卡上电话，及时有效帮助客户解决难题，并随时了解设备停送电信息
一是深入田间地头，农舍场院开展用电安全知识宣传，接受用户电力知识咨询，现场为农户提供用电技术指导，解决疑难问题，发放用电安全知识宣传单，发放用电服务便民卡，张贴电力警示标语等零距离服务;二是提早对农村低压线路及水利配套电力设施进行了重点检查和维护
针对一些行动不方便，身体不是很好的老人或者残疾人的缴费不便问题，提供上门服务，为他们发放便民卡。...近日，国网满洲里市供电公司收费班全体员工本着优质服务的原则，积极投入到便民服务当中。该公司员工在收费过程中，与客户进行详尽沟通，全面了解客户的需求;努力解决缴费过程中存在的缴费难题。
孙振勇说，去年秋天新房盖好后，在安电上，我没费什么事，供电所发放了便民卡，我打个电话，跟供电所很快就联系上了，电料也提前准备好了。
2月14日，凉州区供电公司刘沛供电所员工正在为刘沛7组的陆大爷发放便民服务卡。...据悉，为及时处理客户用电中出现问题，该公司印制了有95598报修电话及辖区负责人、包片人手机号码的便民服务卡，以方便客户及时处理在用电中出现的问题及解答客户各类用电咨询。
在春节期间该局还倾情服务返乡农民工，发放服务便民卡、安全用电宣传材料300余份，提供上门服务20余次，接受用电咨询50余人次。
梵净山供电所还积极创新服务方式，推出了电力便民卡及开通微信服务平台，实现了更快捷的为用户解决用电困难，提高了电力故障抢修服务水平。
10月22日，在接到济源供电公司汤帝路营业厅营业员递过来的便民卡后，前来办理业务的王师傅不住的称赞，这是该公司推出的又一便民新举措。...为切实提升优质服务水平，让市民享受到方便快捷的电力服务，打造十分钟缴费圈工程，针对城区电力客户，济源供电公司精心印制了3万份便民服务卡。
在该所的营业大厅，一张张便民卡和便民条，上面写着报装等业务的流程以及需要准备的材料，还有各个片区负责电工的姓名及联系方式。客户来缴费或者办理业务时就可以拿走，以后有需要时就不用特意跑来供电所了。
当他们详细了解了张大妈的实际情况后，便将大妈列入分管辖区的特殊群体，结成长期帮扶对子，并将95598光明服务便民卡送到张大妈手中。...拿着便民卡张大妈激动地流下热泪：我以为我一个孤老太太不会有人关心，打完电话也没抱太大希望，没想到电力部门的共产党员服务队真得上门来帮我解决困难。
进化供电所充分考虑到农村用户群体的具体情况，老人、孩子的文化差异、身体因素等问题，为了方便山区用户办理业务、交纳电费、用电咨询，以及，及时高效的进行抢修，让用户第一时间用上电、用好电，他与供电所的同志一起设计制作进化供电所客户便民卡
与之前印有供电所所长、包片电工联系电话、电力投诉举报电话的服务卡片相比，此次面向客户发放的便民服务卡在服务内容上新增了充值卡缴费方式、用户缴费、安全用电三项电力宣传内容，丰富了便民卡内容，克服了以往服务卡内容单一
一位李大爷从宣传人员手里接过电力员工便民卡称赞供电服务到位，没得说的，耐心解释很清楚，一些疑难问题现在已经有了明白，真是坐在家里，一个电话，专业的电保姆来到家啊。
郑二民一手拿着便民服务卡，一手紧紧拉着电工郑华荣的手称赞不已。一张小小的便民服务卡，让村民切实感受到了零距离的供电服务。...一张小小的便民服务卡架起了电力人与广大客户之间的连心桥，温暖着千家万户。
便民卡小巧精致，卡片上印有供电所值班电话和辖区电工姓名、手机号码、服务内容，背面印有国家电网公司你用电我用心宣传标语。...发放便民服务卡活动是该公司开展特色宣传活动的新举措，也是你用电、我用心强基固本工程的延伸。截止目前，该公司已共计发放便民服务卡3000余张，受到辖区百姓的热烈欢迎。
同时，现场业务受理人员还给业主提供了服务和报修便民卡，方便业主随时咨询联系，得到了业主的一致好评。在外面租了3年房子，现在住进自己的新家这么顺利，这把电钥匙就是管用。袁锋说。
