11月14日，国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲，推广微信群，发放党员服务队便民卡，宣传用电政策和用电常识，了解客户用电需求，为其提供安全用电检查，服务“取暖季”。
“老余，台区微信群你已经加入了，今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡，这卡片上有我们党员服务队的誓词、24小时服务热线，你用电上有啥问题可以发微信、也可以打电话联系我们，我们随叫随到”。服务队员何东民如是说。
他们认真检查室内的用电线路，仔细查看是否有老化破损之处；对开关、插座逐一测试，确保其正常运行；对灯头、灯炮和取暖设施进行全面排查，不放过任何一个可能存在的隐患点。在检查过程中，队员们还积极向老余宣传冬季取暖用电政策和日常安全用电常识，让客户放心用电。
据悉，近期洛南公司正在开展学习“时代楷模”，推广应用席绪良“三件宝”活动。召开党员大会学习“时代楷模”和席绪良“三件宝”典型做法。服务队员、台区经理向客户宣传电价政策、电力设施保护和安全用电常识，发布停电、抢修进度信息，收集客户意见，响应客户诉求，加强与客户双向沟通。利用万用表快速查处故障，提高台区经理服务能力。为每位台区经理配发笔记本，利用笔记本记录日常发现的问题、隐患、缺陷，增强员工的作风意识。通过推广应用席绪良“三件宝”工作法进一步诠释台区经理的“沟通、能力、作风”。
下一步，洛南公司将树牢“人民至上”理念，践行“双满意”导向，落实“不停电就是最好服务”和“天天都是保电日”的要求，推广席绪良“三件宝”工作法，全力做好居民冬季取暖电力服务，架起党群“连心桥”。
