“谢谢电工师傅了,大过年的你们还给我们便民服务卡,有了它,我们缴费、用电就更加方便了”。
“大爷别客气,这是我们应该做的,您如果在用电方面有什么问题就及时和我们联系,我们会在第一时间过来给您处理。”。
“好的,你们的服务真是越来越贴心了。有问题我就联系你们”。2月14日,凉州区供电公司刘沛供电所员工正在为刘沛7组的陆大爷发放便民服务卡。
据悉,为及时处理客户用电中出现问题,该公司印制了有95598报修电话及辖区负责人、包片人手机号码的便民服务卡,以方便客户及时处理在用电中出现的问题及解答客户各类用电咨询。截止发稿,该公司刘沛所已发放用电服务联系卡近万张,通过告知用户交费名称、户号以及用电温馨小提示,让用户用上明白电,放心电。