北极星储能网获悉，据长安汽车官博消息，针对“近日部分网络媒体转发一起长安用户的视频，并以‘自燃’、‘刚出 4S 店’为标题进行报道”，长安汽车3月2日发布声明称是不实报道，并就事件情况进行说明。
长安汽车表示，2024年2月27日，用户驾驶车辆，行驶至湖南省桃源县段时发生追尾事故，车辆前保险杠等部位受损。追尾发生后，用户未对车辆进行安全检测，继续驾驶车辆行驶，在 28日驱车前往工作地途中，于江苏省无锡市发生起火，均未造成人员受伤。
长安汽车称，公司第一时间与该用户取得联系，并派专业人员赶赴现场协助处理。经现场实车查看，车辆防撞梁、散热器及风扇等处有明显变形，过火位置在碰撞受损区域。目前，长安汽车正全力配合当地公安、消防及相关部门，开展事故调查。
