近日，岐山县供电分公司市场营销部组织各专责集中检查“春季营业普查”、“星级供电所”创建和“百日零投诉”活动，不断提升基层标准化建设步伐，取得初步成效。
今年以来，各项工作千头万绪，该公司市场营销部精密组织，有序开展，“春季营业普查”、“星级供电所”创建和“百日零投诉”活动有条不紊地进行着。为督促检查专项活动开展情况，该公司市场营销部组织各专责，组成三个检查组分别从实施方案的制定、阶段工作地开展、支撑资料的完善等方面一一检查落实。营业普查主要围绕业扩报装、电价执行、线损管理、电费管理、集抄上线率及采集率等方面进行；不断加快供电所星级创建步伐，规范硬软件设施，完善标准化管理措施；狠抓“零投诉”，强化员工服务行为，始终做到“微笑服务、客户至上”。通过检查，各基层单位或多或少还存在些许问题，为进一步提高基层人员的工作积极性，强化责任心，该公司对存在问题进行汇总后，下发“督办通知书”，要求各基层单位限期整改，若“回头望”时再次发现类似问题，将从严从重处罚。
据悉，下一步该公司将以各专项活动为重点，定期不定期开展督办检查，夯实工作基础，推动公司各项工作稳步开展，以“人民电力为人民”为宗旨，建设一流配电网企业，树立企业良好社会形象。
