夏至已至，暑期渐浓，蔬菜瓜果正值生长关键时期，6月24日，国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地，帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患，检查巡视保温、水泵等设备，确保客户安全可靠用电。
万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。（陈亚静 摄）
“您看这个线路接口已经开始氧化了，得及时更换，不然会影响设备正常运行，还可能引发安全问题。” 工作人员许鹏飞向基地负责人胡经理解释道。从大棚顶部的照明线路，到地下的灌溉供电系统，再到配电室内的供电设施，工作人员利用红外测温仪、绝缘电阻测试仪等设备，对每一处用电线路和设备都进行“拉网式” 排查，精准检测线路温度、绝缘性能等指标，全力消除潜在的安全隐患，确保客户用电无忧。
万全公司工作人员对大棚内用电线路设备进行隐患排查。（陈亚静 摄）
“温室大棚蔬菜种植从育苗、灌溉、通风等生产环节，每一项都离不开电力，供电公司的员工定期就会上门来走访，这样贴心的供电服务让我们致富增收更加有信心了！”大棚负责人就赞不绝口。宣平堡供电所主动将服务端口前移，不断提高供电服务水平，及时了解用户需求，解决用电问题，结合用户用电特性，帮助用户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。加大对蔬菜大棚用电线路的特巡特护，满足大棚蔬菜用电需求，以优质可靠的电力供应和便捷高效的供电服务为蔬菜大棚送上“蔬”心电。
“我们的蔬菜大棚现在全部是电气化，温度控制更精准，产量也提高了。”胡经理向工作人员分享着电气化种植带来的显著变化。这份丰收喜悦的背后，离不开创新服务模式的有力支撑，宣平堡供电所实行 “班厅合一” 工作模式，将业务办理、管理服务、客户服务全面前移，依托 “电网一张图”，实时精准分析大棚电力设施的用电负荷和运行状态。一旦监测到异常，立即启动 “先复电后抢修” 机制，确保故障发生时能快速准确处理，实现全诉求响应、全过程管控、全要素服务，为大棚用电保驾护航。同时结合企业用电实际，为用户进行能效诊断，帮助用户分析线路负荷增长需求，进行电量电费分析，通过统计电费趋势、分析电量波动，定位异常能耗，并建议种植基地加强设备保养维护，提高智能化水平，以进一步节能降耗，实现创效增收，共促产业发展。
万全公司工作人员对客户电力设备进行巡视检查。（陈亚静 摄）
下一步，万全供电公司将围绕乡村振兴战略目标，以“万全之策守万家灯火”为服务理念，主动对接客户产业发展用电需求，持续加大辖区配电网设备运维力度，以更优质的电力服务和更可靠的电力供应，为“绿色希冀”品牌注入源源不断的强劲动力。
