“有了行风巡查作业检查小手册，现在巡查起来，还真是标准化作业，手上方便，心里有谱呢!”9月19日，被邀请一起参加行风巡查的富阳供电局客户中心员工赵颖拿到行风巡查小手册后赞许地对该局行风巡查专职说。
原来，从9月份开始，该局每月开展的行风巡查过程中便多了一件新道具——“行风巡查作业检查手册”，这是该局在省电力公司下发行风巡查作业指导书的基础上，进行的“二次创新”。手册包括了“供电营业窗口、供电营业所、故障报修与抢修、业扩报装受理、停限电管理、客户投诉管理、客户走访与函询”等七类行风巡查项目，并对巡查重点、巡查方式、巡查内容以及编制依据进行了明确而详细的规定，使行风巡查真正成为“标准化”作业，有效提高了行风巡查的质量和效果。
“省公司下发的行风巡查作业指导书是一个文件，内容很全面，但在进行现场巡查时，不便携带，如果将文件制成像电话本一样大小的小手册的话，不仅美观、方便，也更像一本‘书’嘛。”该局行风巡查专职笑着说出了当初制作小手册的缘由。
据了解，该小手册一个月使用下来，参与行风巡查的职工都表示在行风巡查时更有计划性，效率更高，当场回答巡查存在问题的时候，对各项依据更有谱了。现在小手册还在杭州市电力局所属各单位及县局推广开来。
