竞标主体应同时做出投资规模、配电容量、供电可靠性、服务质量、线损率等承诺。政府相关主管部门对合同约定的供电服务标准进行监管和考核，没有达到合同约定标准的，相应扣减配电价格。
为增强供电服务能力，提高供电服务质效，持续优化营商环境，国网丰宁县供电公司针对供电服务责任、规范、质量、投诉等，开展供电服务建设管理监督检查工作，全力以赴做好供电服务保障监督工作，坚持敢抓敢管、严抓严管
面对中央“四稳”要求、“经济大省挑大梁”和满足人民群众美好生活需要对供电服务提出的更高期许，浙江部署在能源电力领域以“四大举措”支撑保障“四稳”。增加供给是根本举措。今年以来，浙江持续加快电源建设。
05、未来展望：协同发展的黄金窗口期此前，在6月5日国新办发布会上，国家电网总经理庞骁刚表示，国家电网将深入落实“人工智能+”行动，加快推进以大模型为代表的新一代人工智能技术在供电服务领域的融合应用
配网故障研判更准抢修更快6月12日22时23分，淮安供电公司供电服务指挥中心配网调控班值班调度员王点依托人工智能供电服务指挥平台监测到，某条10千伏线路负荷骤降且未触发任何保护动作，便立即应用该平台开展应急处置
宣平堡供电所主动将服务端口前移，不断提高供电服务水平，及时了解用户需求，解决用电问题，结合用户用电特性，帮助用户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。
国家电网供电人口超11亿，做好供电服务至关重要。依托光明电力大模型，国家电网实现了用电报装“接入方案受电方案智能编制、供电方案智能答复”等，为客户提供更省时、更省钱、更省心的优质服务。
6月24日，国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动，提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电，并积极讲解常用家电节电小窍门，正确引导客户科学、合理、安全用电。
接下来，兴隆公司将持续关注居民用电需求，不断优化服务举措，以实际行动诠释“人民电业为人民”的企业宗旨，为广大居民提供更加优质、高效、贴心的供电服务。...“供电公司的工作人员经常来检查线路，帮我们解决问题，真的很贴心。”6月25日，兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。
在完成设备检查后，王加波还向企业发放了安全用电手册，普及用电常识，并承诺提供24小时不间断供电服务，确保“三夏”期间任何用电问题都能得到快速响应。...为满足企业新增烘干设备等用电需求，国网霸州市供电公司持续优化服务流程，指派客户经理“一对一”精准对接，开辟业扩报装“绿色通道”，有效缩短接电时间。
据了解，自小麦进入收割期以来，国网唐山市丰南区供电公司累计出动服务人员50人次，发放安全用电宣传资料600余份，为全区农户和粮食加工企业提供了优质的供电服务，得到了广大农户和企业的一致好评。
他带头以所为家，根据乡村生活实际，创新“大喇叭+入户”服务模式，使复杂区域的供电服务从“压力场”变为“安心港”。...丰宁供电因地制宜，将辽阔辖区精细拆解为网格，建立“一名网格员+一名台区经理”的服务小组，让服务触角延伸至每个角落，精心打造出一张覆盖城乡的“电力连心网”。
下一步，该公司将充分发挥供电服务“网格化”作用和优势，进一步深化供电服务举措，精准对接客户需求，将服务窗口前移，扩大服务范围，提升服务质量，跟踪解决辖区食用菌企业电气化种植培育用电难题，提供高质量的电能保障
历任国网资阳供电公司经济技术研究所主任，电力调度控制中心党支部书记、副主任，供电服务指挥中心（配网调控中心）主任，发展策划部主任，国网乐至县供电公司总经理、党委副书记，国网资阳供电公司党委组织部（人力资源部
下一步，该公司将充分利用网格化供电服务大走访专项行动，实现节电宣传到户，把优质服务和节能增效充分结合，为迎峰度夏工作保驾护航，为广大电力用户带来绿色希冀。...6月23日至29日是节能宣传周，国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动，活动中，宣传人员面对广大电力用户的热情提问进行了耐心解答。
第三个方面的创新实践是围绕“获得电力”营商环境的要求在客户服务上开展的两大实际应用场景。场景一是供电服务智能抢修指挥。...而国网杭州供电公司作为国网公司和浙江电力的人工智能创新实践先行地，正在领先建设新型电力系统的主阵地，主要围绕电网运行、设备管理、客户服务、作业管控等领域正在加快推进人工智能和能源电力的结合与探索。
享受系统供电服务的绿电直连项目必须承担系统运行费用，主要包括辅助服务费用、抽水蓄能容量电费等。系统运行费按照绿电直连项目的实际用电量缴纳。...为保障电力系统安全、稳定、高效供电，需要发电机组预留冗余容量和每天为系统提供辅助服务，具备满足系统实时供需平衡和确保最大负荷安全用电的能力。
围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型，建立“一考点一预案”机制，针对不同考点设备状况和负荷特点，提前掌握用电需求，差异化制定供电服务方案。...“测温正常，无发热情况，其它设备运行正常.....” 6月18日，国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况，全力护航中考用电无忧。
《意见》在上一轮“获得电力”成效基础上，围绕供电服务领域全链条各环节，聚焦“五化”目标，提出14项任务38条具体举措。...江苏能源监管办第一时间督促供电企业制定宣贯方案，确保供电企业系统内部横向到边、纵向到底，全员知晓。
下一步，该公司将推进供电服务便民措施，以优质的供电服务护航农产品生产，倾心助力种植户致富增收，为乡村振兴经济发展提供坚强可靠的电力保障。
近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。
这项技术如同为配电网装上了“透视眼”，能够支撑分布式新能源接入的群管群控，低压台区无扰拓扑识别，电表信息分钟级上报采集，保障供电服务的“最后一公里”。同时，人工智能在电力行业的应用也十分广泛。
要求供电企业开展企业用户用能数据采集及数字化分析，免费提供电能监测、能效诊断、能效咨询等公共服务，推动供电服务向“供电+能效”服务延伸。
（四）聚焦保障民生用电水平，以协同监管提升供电服务普惠化《意见》聚焦解决非电网直供小区等供电薄弱环节，划分存量、增量不同维度，分级分类提出整治策略；明确提出供电企业应严格按照供电合同约定，为用户提供电费结算服务
三、优化民生服务：构建全周期用电保障体系（一）民生用电保障：从“普遍服务”到“精准服务”推行民生供电设施状态监测，是确保可靠供电的关键。
