“请问您在办理用电业务中，工作人员是否有向您收取其他费用？”7月2日，国网丰宁县供电公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作，选取商业和工业用户进行走访，听取用户对供电公司服务的建议与意见，同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况，面对面询问用户，拓展监督检查途径，全面排查为广大用户服务中的腐败行为，助力供电服务建设管理质效提升。
为增强供电服务能力，提高供电服务质效，持续优化营商环境，国网丰宁县供电公司针对供电服务责任、规范、质量、投诉等，开展供电服务建设管理监督检查工作，全力以赴做好供电服务保障监督工作，坚持敢抓敢管、严抓严管，通过定期检查提出有针对性的整改建议，推进源头防止，紧盯重大节日，协同推进供电服务建设管理监督与落实中央八项规定精神情况和安全生产等各项监督同和互通。
国网丰宁县供电公司纪委协同营销部对供电所进行模拟抢修等方式进行检查，强化专业监督效果，同时发现供电服务方面问题和短板，加大协同力度，强化问题整改，提升供电服务建设管理水平，持续优化电力营商环境。模拟客户拨打供电所电话，咨询电费、电价及办电流程等进行明察暗访，切实落实供电服务建设管理监督工作，始终保持正风肃纪高压态势。
下一步，国网丰宁县供电公司将深入推进供电服务建设管理监督与群众身边不正之风和腐败问题集中整治等工作融合，坚决做到一严到底、不留死角，全方面协同发力切实提升供电服务质量。
