11月12日，济源供电公司通过营销业务数据，对济源地区重点企业用电情况进行梳理分析，动态了解负荷趋势，及早做好相关工作，主动开展优质服务，积极为产业经济发展营造健康和谐用电环境。
今年以来，济源供电公司践行人民电业为人民企业宗旨，始终以客户为中心，着力提高服务效能，持续优化电力营商环境。
济源供电公司聚焦“三大领域”突出问题根源治理，完善投诉管控运行机制，建立微信群，落实日通报制度，实时管控95598业务。严格兑现供电服务“十项承诺”，坚持“一周一所、一月一主题”，开展明察暗访现场检查工作。开通政务服务网办电入口，实现常用业务“一网通办”。高压平均接电时长较年初明显压减至，低压平均接电时长较年初持续缩短。持续缩减客户投资范围，降低181个高压客户办电成本，800多户小微企业实现低压“零成本”接入。
此外，济源供电公司全面释放政策红利，坚决执行国家降电价政策，前三季度为济源3万户用户减免电费4000多万元。有序推进济源老旧小区供电设施改造。积极落实国家电网公司和省公司支持5G发展供电服务保障措施，配合开展271个5G基站直供电改造，倾心服务地方经济社会高质量发展。
