7月28日，鄢陵县供电公司收到一封来自张桥镇张北村12组58岁老汉的感谢信，感谢该公司开通邮政代缴电费平台、为群众提供贴心服务的事。
原来，为更好方便用户缴纳电费，近日，鄢陵县供电公司与县邮政局联网代收电费，在张桥镇以村邮站为依托，开通了27个电费代缴营业网点，实现张桥镇邮政网点全覆盖，客户可以在各村邮站进行缴费。这种代收电费方式具有网点多、分布广、缴费方式灵活的优势，用户可以就近缴费，还可以采用电费预存方式办理电费缴纳业务，大大减少了路途奔波，真正实现了便民利民。
今年58岁的邢长德老人儿女都在外打工，因为行动不便，老人电费缴纳一直都是难题，自从实行邮政代收电费后，老人在家门口就能缴费，方便了很多。“我是一位年近六十的老人，今天，我怀着万分激动的心情向供电公司表达感激之情。村邮站代收电费业务的开通，很好地解决了老百姓路途远、缴费难的问题，真正为老百姓办了一件实事，给我们带来了很大的便利……”。为表达感谢之情，老人亲自动手写了一封深情意重的感谢信。
据悉，今年以来，为进一步提升优质服务能力，提升客户满意度，鄢陵县供电公司在保证营业厅坐收、走收和上门催收、阳光册、充值卡、银行转账等多种收费方式的基础上，又相继为客户开通了POS机缴费终端、许昌银行、村邮站代收3种电费缴纳方式，合理引导客户按时交费，较好地满足不同客户交纳电费的需求，极大缓解客户交电费压力。在不断完善交费方式的同时，为了让客户享受到方便、快捷、满意的服务，该公司还创新宣传与服务监督方式，通过电视飞播及到各乡镇发放缴费代收点宣传单，方便客户灵活采用适合自己的交费方式。
