“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点，就直接咨询服务人员，车库改造需要把电能表移到车库外墙，他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务，下午供电所工作人员就到车库勘察，第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日，讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进行回访。
为方便村民办电，打通供电服务的“最后一百米”，讷河市供电分公司按照“政企协同、共建共管、紧扣需求、便捷便利、制度保障、服务规范”的要求，截至到本月，公司已先后在老莱、拉哈、克山农场等 12个乡镇设立12个“村网共建”电力便民服务示范点，计划今年末普及供电所示范点达到100%，通过加强与乡镇地方政府、社区、村屯网格化管理融合，全面推广“村网共建”工作。同时选派业务能力强、服务意识好的骨干员工驻点网格员，快速响应居民用电诉求，确保用电问题在网格中化解，服务质量在网格中提升。
“村网共建”便民服务示范点可就近为客户提供电费缴纳、业扩报装、用电设备巡检维护等服务，驻点网格员实时宣传电价政策和安全用电常识等，还针对农村养殖和温室大棚等场所的用电需求给予现场指导，为用户开展用能分析，讲解安全用电知识，提升乡村地区居民用户用电体验。
