“践行群众路线，强化宗旨意识，增强服务实效。”3月11日，济源供电公司对照党的群众路线教育实践活动要求，组织党员干部深入查找优质服务突出问题，围绕“为民务实清廉”主题，查改结合、纠建并举，提升服务效能。
该公司把开展党的群众路线教育实践活动与提升供电服务质量紧密结合，对照活动要求和供电服务规范，从服务意识、服务行为、服务能力等方面，认真查找有无办事拖拉、推诿搪塞、吃拿卡要等问题，有无报装报修不及时、窗口服务不规范、业务答复不准确等问题，有无违规停电、违规收费和“三指定”等问题。
该公司本着“民生第一、客户至上”的原则，在内部自查的基础上，还将走进群众、深入客户，通过现场咨询、问卷调查、个别走访等形式，广泛征求意见和建议。针对发现的问题和不足，采取边查边改、查改结合的方式，实行闭环管理，加大监督检查力度，切实加以整改;针对发现的违规违纪现象，严格按照有关规定从重处理，切实维护企业和群众切身利益，促进行业作风和优质服务工作持续好转。
期间，该公司还将仔细梳理电网现状和区域性布局，大力推进城市、农村、用户接入、居民小区“四类配网”攻坚项目，重点解决个别地区供电可靠性不高、过负荷、卡脖子、低电压等问题，倾力实施“民心工程”，着力打造群众满意的供电服务。
