12月10日，为提高员工的服务水平，促进员工职业素质、服务技能的提高，帮助员工以更好的状态迎接客户的来访，为客户提供更优质的服务，綦南供电局组织旗下16个供电营业所和3个营业厅的百余名员工进行了服务礼仪培训。
此次培训共分为三期，讲师将对员工们进行一对一的培训，员工们将学习接待心理素质、服务礼仪、服务技巧、工作场所现场讲解等方面的内容。据了解，此次参加培训的员工有部分是新参加工作的，他们在相关方面的知识还很薄弱，与客户交流的技巧也很欠缺，此次培训也正是给了他们一个锻炼自己的机会，讲师一对一的培训方式也能保证到他们能够在此次培训中学到并掌握相关的知识与技巧。
“以前我在这方面的知识比较欠缺，通过此次的培训，我学到了很多东西，让我认识到了以前的一些错误观点，相信以后我一定能够将学到的这些知识运用到工作当中，去更好地同客户交流，更好地为客户服务。”参与培训的员工吴莉珊说。
