微笑是人与人之间交往最具魅力的名片，一个发自内心的微笑犹如寒冬的暖流，盛夏的清凉，不仅给人带来舒适与温馨，还能适时化解我们与客户的矛盾与尴尬。优质服务需要我们不断的努力，在第一时间提供客户所需要的服务，用我们的真诚与微笑拉近彼此距离。微笑既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重与肯定，微笑既是一种责任，也是一种境界，微笑既是一种心态，也是一种包容。如今客户对我们供电企业服务水平和服务质量的要求日益提升，服务不仅仅是面对面，更要心贴心，所以要将微笑贯穿始终，用心服务客户，用情感动客户，用爱挥洒岗位，将“优质、方便、规范、真诚”的服务