12月2日,省电力公司表彰了一批具有示范性、先进性的基层站所(服务窗口),永嘉县供电局枫林供电所荣获2011年度“群众满意基层站所(服务窗口)”先进单位称号。
今年以来,永嘉局将创建“群众满意基层站所”工作与作风建设有机结合,旨在以群众满意为标准,以队伍管理为重点,创新工作机制,提升服务质量,进一步优化供电服务环境,积极创建“群众满意基层站所”。
枫林供电所位于永嘉北部山区,在开展群众满意基层站所创建活动中,该所从完善自身管理出发,以创建“群众满意基层站所”为抓手,深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,积极践行“你用电,我用心”服务承诺,结合地域特色,为民服务创先争优,满足了广大客户日益增长和变化的服务需求,解决了一批群众最关心的问题,以标准化的服务水平和贴心细致的服务态度赢得了群众的肯定和地方政府的肯定和赞誉,提升了“国家电网”品牌形象。