为确保标准化供电所复验通过,科右中旗花灯供电所相关工作人员根据蒙东电力公司《标准化供电所建设要求》和科右中旗电力公司《标准化供电所实施细则》开展工作。他们针对安全、生产、营销、供电服务等各项考核标准,对日常工作记录进行整理、总结和归档,对存在的薄弱环节高度重视,逐项进行梳理、分析、改进。
花灯供电所结合本所实际,一是机构设置标准化。按照公司统一部署,因地制宜、积极稳妥的原则,在所内设立了营销班、配电班及优质服务班,并明确各班职责,同时合理设置岗位,实现营配分开,抄核收分离。二是硬件设施标准化。在创建标准化供电所的基础上,花灯供电所对本所营业厅、办公室、工器具室、备品备件室等功能区域进行了全面整理,并且正确应用了解国家电网标识,对办公设备统一配置,办公物品定置摆放。为了方便客户,营业厅配置了触屏查询系统,营业厅也实行了双屏服务,弥补了在初选标准化供电所时的不足之处。三是基础管理标准化。根据公司标准化建设的要求,收集、归档相关引用标准,结合供电所实际情况,制定各项规章制度,使生产、营销、服务有章可循、有据可查。加强宣贯与执行,依据规章制度开展各项工作,规范员工工作行为。所内全部资料项目健全,基础资料完整,实现了专业化管理,档案资料室资料摆放整齐,编码醒目、美观。四是工作过程标准化。这是标准化供电所当前关注的工作重点。随着信息化建设的推进,花灯供电所不仅应用了电力营销缴费系统、还应用了OA办公系统,从服务及技术应用上全程实现了精益化管理。五是现场作业及线路设备标准化。花灯供电所积极开展现场标准化作业,把生产管理标准、技术标准、安全工作规程进行有机结合,为规范作业行为、控制作业风险、保障人身安全、提高工作质量提供了有力保障。并且认真做好线路设备巡视工作,及时发现缺陷、消除缺陷,不断提高线路设备健康水平及供电能力,保障设备安全。