对于电力企业来说,及时收回电费是电力企业资金正常周转的基本保证,是企业维持自身再生产,保证电力供应充足,维护正常的供电秩序的基本需要。电是商品,用电就该及时付费,然而,不是每个用户都遵循这一规则。盐池企业客户用电量占全所售电量的94%以上,盐池供电所自成立之初就面临着电费回收压力大的问题。
为保证电费及时回收,确保电费“颗粒归仓”,盐池供电所把电费收缴工作当做营销工作的重中之重,提前制定预警机制,强化电费回收责任,严抓、严管、严考核。一是完善落实电费回收工作责任制,将指标、职责、措施细化落实到人,形成从抄表、稽核、催收直至收费各个环节的无逢链接,实现电费回收常态管理;二是坚持主动上门催缴电费,通过公示、电话和短信温馨提示等形式告知客户按时交纳电费,使客户足不出户就能了解当月电费情况;三是严格实行电费回收终身责任制,严格执行应收电费回收考核制度;四是加强对电费资金入账上缴、电费差错等环节的监督与控制;五是对农灌用户坚持实行电费预收制度;六是加强对化工企业经营状况跟踪和分析,一旦出现企业经营状况恶化征兆,及时介入,积极与相关部门沟通联系,必要时以承兑汇票充抵电费,变欠费事后被动补救为提前主动预防,规避和化解欠费风险。
通过以上行之有效的措施和电费回收过程的监控,连月来,该所电费回收做到了日清月结,有效化解了电费回收风险,确保实现年终电费“颗粒归仓”。