8月20日,国网冀北电力营销服务中心在国网冀北电力有限公司营销远程实时费控系统和用电信息采集系统中上线智能电表本地自动复电功能。该功能可进一步提升居民客户复电工作效率,助力提升服务品质和管理水平。
8月20日,国网冀北电力营销服务中心在国网冀北电力有限公司营销远程实时费控系统和用电信息采集系统中上线智能电表本地自动复电功能。该功能可进一步提升居民客户复电工作效率,助力提升服务品质和管理水平。
为进一步提升营销业务应用水平、拓展更多客户服务渠道,太阳高科公司还设计研发了统一缴费平台、远程费控系统、用电采集高级应用、客服系统、短信推送平台、微信公众号服务、营销app等7个子项目。...此外,为进一步提高供电可靠性,水电集团首个整合电网调度、远程控制、变电站动态环境监测、开关柜在线测温等功能为一体的智能变电站辅助控制平台,在大竹电力公司正式投入运行。
远程费控系统实施欠费停电,但系统显示停电失败,实际现场已停电,用户交清欠费,可用余额为正,因费控停电执行异常,未发起复电操作,恢复供电时间延后,造成用户不满。(二)电力安全方面安全隐患问题。
肇庆鼎湖供电局营业部副主任曾科源解释说,以往的缴费方式,使用ic卡或者本地费控系统,都要到营业厅或者客户终端才能充到电费。...远程费控将使用专门的app进行充值,直接在网上预存,电费通过营销系统、集抄系统,把电费预存计量电能表。
该公司持续加强预付电费管理,推广应用高压预付费装置,全面应用低压远程费控系统。深化完善一户一策体系,编制35千伏及以上用户的一户一策电费回收风险防范预案。
长期以来,供电客户用电管理收费一直是采取先用电、后抄表、再付费的传统作业方式,而智能表远程费控系统是将集抄、预警、通知、停电、复电等一系列流程实现远程智能自动化控制的系统,是智能电网发展阶段的一个重要里程碑
目前,该公司远程自动费控系统签约客户已达502万户,占比89.32%。...临近年末,国网蒙东电力将依托现有电费抄核收交系统,加强对偏远农牧区的客户服务工作,不断提升远程自动费控系统精度准度,强化末端融合,提高营销工作效率,实现全业务、全过程监控,确保业务系统高效有序运转。
城内供电营业所一名服务人员向笔者介绍说,远程费控系统越来越被客户所熟知,在生活中的运用也越来越熟练,这套系统不仅能够为客户提供及时、贴心的服务,还能坐在办公室完成居民停送电工作,真正让智能电管家走进百姓家
三是在营销优质服务中采取切实可行的措施,做好费控系统推广过程中的应急预案,避免引起用户投诉。...自国网公司进行用电信息采集系统建设以来,国网扎鲁特旗供电公司积极响应上级号召,全面推广远程费控智能电表。远程费控智能电表运行初期,一些用户存有疑惑,电表是不是走得快呀?电费是不是增加了?
一到抄表日,远程费控系统自动抄表、开票一次性全到位,以前要干一个星期的活现在仅需30分钟就能搞定!...湖北荆门供电公司不断应用互联网+技术,上线运行智能电管家系统、远程费控系统等,拓宽支付宝、掌上电力等服务方式,提升荆门电网智能化水平,提高客户生活质量。
一到抄表日,远程费控系统自动抄表、开票一次性全到位,以前要干一个星期的活现在仅需30分钟就能搞定!...湖北荆门供电公司不断应用互联网+技术,上线运行智能电管家系统、远程费控系统等,拓宽支付宝、掌上电力等服务方式,提升荆门电网智能化水平,提高客户生活质量。
远程费控系统运营过程中还需保证客户信息要准确性,通信通道畅通性,保证客户可以及时的收到提示信息,并做好服务舆情管控,加强远程费控系统的宣传推广工作,使更多人可以认识到远程费控的便利性。
原来用户用电量,是抄表员上门抄表,然后输入系统,存在时间和人为方面的误差。实行远程费控系统后,工作人员在系统终端可直接获得用户实时用电信息,且准确无误。...用户提前买电,系统将每月自动扣除电费,直至电费余额不足后发短信催缴电费。经多次催交但未及时补充余额时,系统就会自动停电。
真诚服务铸形象智能电表远程费控系统的应用不仅能提高客户交电费的主动性,还减轻了供电企业电费结零的压力。为了实现供用电双方共赢,供电人默默地付出着。...智能电表的推广应用,关系着千家万户的切身利益,不仅能给客户带来查询电费、计划用电等便利,也可让供电企业远程抄表、减少误抄、第一时间获取故障信息等。
一方面,该公司借助营销sg186系统、电能采集系统及营销远程费控系统,充分运用每日在线费控功能,根据实时电能信息,基于电价测算规则,动态开展电费测算及余额不足预警,并对用户实行远程停电、复电及相关增值业务
一方面,该公司借助营销sg186系统、电能采集系统及营销远程费控系统,充分运用每日在线费控功能,根据实时电能信息,基于电价测算规则,动态开展电费测算及余额不足预警,并对用户实行远程停电、复电及相关增值业务
据了解,智能表远程费控系统是集合集抄、预警、通知、停电、复电等一系列流程,并实现远程智能自动化控制的系统。...该系统可降低催费、欠电费停电、复电等岗位业务人员的工作负荷和工作成本,减少业务环节的人工干预及由人工干预带来的风险,并能远程快速送电,保障客户及时用电。
光谷供电营业厅班长穆保春介绍,当居民换用智能电表后,只需与供电部门签订一份《供用电补充协议》,就可享受远程智能费控系统带来的种种便捷。...专家表示,智能电表费控系统在全社会的推广使用,是一件利国利民的好事。
自远程费控系统推广应用以来,该公司详细讨论分析实施方案,分步实施制定详细的远程费控推进计划,稳步推进远程费控宣传与实施。...截至目前,该公司无人工催费实现总营业户数的72%、智能表安装覆盖率实现69%,已签订《远程费控电费结算协议书》20万份,成功开展远程费控小区8个,投运远程费控智能表5000余户。
创新解难题 以点带面广宣传智能表远程费控系统是将集抄、预警、通知、停电、复电等一系列流程实现远程智能自动化控制的系统,是智能电网发展阶段的一个重要里程碑。...为了提高远程费控系统的执行力,鹰潭供电公司加大业务骨干的培训力量,通过班长带骨干、骨干带班员,以我来讲课现场培训,提升员工的社会沟通能力和解决问题的能力。
在此基础上,深化远程费控技术应用,在全市推广应用国网远程实时费控系统进行电费的实时测算,在低于预付金额时,采用负荷管理终端进行远程停复电控制。
远程费控系统是利用先进的技术手段,以用电信息采集系统为依托,采用智能费控电表实现对电量、电费的实时查询,从而对抄表、停电、复电等一系列环节实现远程自动化操控。...果洛供电公司充分应用先进的信息技术,积极推进远程费控工作。截至目前,公司已纳入费控系统客户1816户,累计实现费控客户8420户。
用电信息采集系统的建设,可以加快实现电网信息化、自动化、互动化,实现电网与用户的双向互动,提升客户服务水平和质量。智能远程费控系统是智能用电体系建设的重要内容。...该系统以营销业务应用系统和用电信息采集系统为依托,以智能电表的费控业务应用为起点,按照全采集、全费控要求,实现对电力用户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等远程控制,使用电模式由先用电、后交费向先交费
工作人员介绍说,智能远程费控系统所带来的不仅是对用电客户的便利。...工作人员介绍说,远程费控系统可在保证客户正常用电的基础上,有效提高电费回收效率,降低催费、欠费停电、复电等岗位业务人员的工作负荷和工作成本,减少业务环节的人工干预以及由人工干预带来的风险。