4月7日，光山县供电公司组织25个供电所40多名相关人员开展远程费控专业培训，强化远程预付费管理，进一步降低公司电费回收风险，确保费控业务深化应用工作稳妥、有效推进。
长期以来，供电客户用电管理收费一直是采取先用电、后抄表、再付费的传统作业方式，而智能表远程费控系统是将集抄、预警、通知、停电、复电等一系列流程实现远程智能自动化控制的系统，是智能电网发展阶段的一个重要里程碑。根据省市公司相关要求,光山县供电公司多举措推广远程费控应用工作，引导用户转变以往的“先用电，后交费”到“先购电，后用电”的费控模式，切实提升电费回收效率。多渠道开展费控业务宣传工作，做好费控推广应用期间客户沟通、解释工作和舆情监控工作，避免远程停送电引起的客户投诉，进一步塑造供电企业良好的社会形象，用真诚之心架起供电企业和客户之间的友谊桥梁。公司要求各基层单位及时反馈费控应用工作中存在的问题，通过业务培训确保基层工作人员充分了解和掌握费控远程相关知识，增强各级营销人员在推广费控过程中消除费控客户各种疑虑及解决问题的能力。公司在费控业务推广的过程中，注重及时梳理分析出现的问题，总结提炼工作经验，通过加强与上级主管部门、技术支持部门的沟通，加大费控问题的消缺力度。
该公司通过这次费控业务工作的专题培训，深入分析了存在的问题并提出了下一步工作措施。公司要求各供电所要持续加大费控业务推广力度，切实将“费控”理念深入人心，促使客户养成良好用电交费习惯，确保有效防范电费回收风险。
