原来，他通过网上国网app查询得知，自家每日电量超10度，觉得电量过大、电费过高，怀疑电表存在问题。接到电话后，值班员李鹏迅速将该情况汇报给所长王丽波。...近日，国网洛南县供电公司八里供电所凭借高效且贴心的服务，成功为客户解开用电疑惑，收获客户高度赞誉。
今年，浙江将实现乡镇供电所“村网共建”电力便民服务点全覆盖，并向农村居民客户推广涵盖台区经理基本信息、服务范围信息和自助服务功能的“村网共建”二维码，客户通过微信、“网上国网”app等扫码即可自助办理交费
国网江苏电力营销服务中心营销业务数字化首席专家周红勇介绍，客户在“网上国网”app提出用电申请后，供电企业从政务服务平台获取企业土地所有权证、营业执照等信息，运用光明电力大模型电力知识理解能力，根据设备清单和项目备案文件分析企业主要生产工艺和用电设备
现在，我们通过‘网上国网’app能直接调用小区的许可证明，方便多了。”3月14日，福建省永泰县城峰镇品润滨江郡小区居民陈女士通过“网上国网”app成功申请了个人充电桩接电业务。
2.电费充值线上平台请认准“网上国网”、支付宝、微信等官方app，线下请至当地电力公司指定地点充值，请勿委托他人转交。...电费充值无折扣，代充电费勿购买案例1男子朱某发现网上有平台称可以8折优惠代交电费，便发布广告称能9折帮用户代交来赚差价。
如今，用户电费结算日由2天缩减至1天，实现了用电户电费结算“一日发行”，用电户次日可通过网上国网app查收结算单据。...记者13日从国网宁夏电力有限公司计量中心获悉，今年3月，该中心完成全量用电户电费结算“一日发行”改革，此举意味着宁夏497.13万户全量用电户全月所用电量可在一天内完成结算，国网宁夏电力有限公司也成为西北首个实现全量用电户电费结算
，让智能家电的节电负荷资源得以高效聚合，实现了电力管理与家电运行的无缝对接；在“节电度冬、绿色行动”中，他们通过网上国网app，让居民用户轻松绑定智能家电设备，将空调制热温度调整至20℃及以下，通过简单调整空调温度
同时，服务队员向农户推广“网上国网”app，手把手指导线上办电、电费查询等功能，助力农业生产跑出“加速度”。同时，向用户普及“双碳”目标和家庭节电技巧，倡导绿色低碳生活方式。...此次活动，国网会理市供电公司活动累计服务居民200余户，消除安全隐患30余处，发放宣传手册600余份。“雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。”
此外，洛南公司还积极畅通报修渠道，农户可通过“网上国网”app、“洛电e家”微信小程序等平台随时反馈用电问题，快速获得帮助。
该公司还通过95598服务热线、“网上国网”app等线上渠道宣传，加深经营主体对于现货市场连续结算试运行的理解。...国网辽宁电力积极支撑省政府推进电力现货市场建设，完成阶段性任务，通过市场化手段引导源网荷储协同运行。2021年5月，《辽宁电力现货市场建设工作方案》出台，由国网辽宁电力担任班长单位的现货专班同步成立。
另国网公司“一户多人口”网上申请受理功能还在开发中，待网上国网app功能开发后，国网公司供区的用户可选择在网上国网app申请办理此业务，具体时间供电公司会第一时间通知。
▲国网承德供电公司员工指导用户使用“网上国网”app了解用电情况（魏明良摄）“我们根据不同企业的实际情况，量身定制用电分析和专业技术指导，帮助客户合理确定用电容量，优化用电习惯，精准控制用电成本
储能系统智慧能源辅助结算终端基于鸿蒙操作系统开发，可与企业储能用户的“网上国网”app、关口表和储能系统双向电表直接关联，实现对企业用电情况的实时监控和精确计算，从而为储能投资单位及其服务的企业用户提供准确
“网上国网”app服务渠道畅通，保证客户办理业务快捷高效。
认真倾听客户的意见和建议，推广“网上国网”app使用方法，加强宣传安全用电、防火等相关知识，提升客户安全用电水平，为客户节日期间安全用电提供坚实保障。...为保障蛇年新春佳节期间电网安全稳定运行，国网光山县供电公司提前制定保障供电方案，全力确保居民用电无忧。
春节假期，公司113个营业厅保持营业、95598客服24小时在岗，进一步畅通“网上国网”app等线上线下服务渠道，切实做好节日值班、业务办理等，及时响应客户诉求。...昂首巳意，金蛇迎春，国网河北电力发展迈步新的征程。
1月22日，国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队到花沟镇派出所、敬老院、新移交安置小区，开展客户走访与设备排查工作，全力备战春节保电党员服务队员向居民了解用电情况和需求，推广“网上国网”app，发放安全宣传册
”app，让500余名员工通过“网上国网”app成功报名线上活动，能够便捷地参与到节电行动中来，实时监测家庭用电情况，获取个性化的节电建议，并将其传递给家人、朋友和社会各界，让每一个个体都成为节电的传播者和践行者
为方便公民、法人和其他组织获得我公司的公开信息，公司积极依托微信公众号、“网上国网”app、便民宣传手册、供电营业窗口液晶视频、现场宣传活动等形式，主动将相关供电类政府信息向社会进行公开。
省电力公司应根据本通知要求，抓紧完善申请办理细则，为广大居民用户提供营业网点、“网上国网”app等多种申请办理渠道；通过营业网点、“网上国网”app、“国网江苏电力”公众号等加大政策和申请办理方式的宣传力度
近日，浙江省杭州市滨江科创公寓新能源车车主陈思皓通过“网上国网”app新上线的有序充电微应用，一键预约了本次充电电量和出发时间。...2024年12月，国网上海电力牵头召开《电动汽车有序充电系统建设运行技术导则》编制研讨会，深入探讨有序充电系统架构设计、功能实现等核心内容，该导则获国家标准化管理委员会批准立项，可进一步助力充电资源布局整合与优化管理
针对农村地区留守老人多的情况，积极发放便民服务卡，还大力推广“网上国网”app，引导用户安全用电、节约用电、科学用电。营造温馨舒适的用电环境。
第六条 供电企业应通过供电营业厅、网上国网app等渠道为用户提供个人用电信息查询和咨询，包括但不限于：结算电量、电价、电费账单等信息和公开咨询服务。...第五条 供电企业应在供电营业厅等线下服务场所醒目位置公示用电价格及收费信息，同时充分利用数字化、信息化手段，通过95598网站、网上国网app等线上渠道全面、完整、集中公开省内执行电价及收费标准，便于公众查询和获取信息
基本电费选择调整时间间隔 文件中规定的是按季度调整，不过在网上国网app办理该业务时显示，需要提前15个工作日申请下一周期的计费标准。（来源：微信公众号“黄师傅说电”）更换计费标准后维持3个月不变。
下一步，会理公司将持续立足于客户需求，用实际行动贯彻落实“人民电业为人民”的企业宗旨，做到“始于客户需求，终于客户满意”，积极拓展服务渠道，宣传“网上国网”app微信公众号小程序，让服务更加便捷化、透明化
