立足支撑乡村产业项目走在前,该公司结合济源地区规模化养殖、特色化种植和乡村旅游产业项目增多的情况,优化“线上+线下”服务渠道,线上畅通“7x24”小时预约办电渠道,快速响应产业项目用电需求;线下组建“流动供电营业厅
征求用户的意见和建议;开展标准化班组建设、深化三指定专项治理、还开展了三比活动,即:一是比技能、树标杆。...注重典型引路,开展标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动,努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。
截止年底,企业安全生产累计达到3354天,电费回收率100%,人均劳动生产率101.09万元/人.年,人才当量密度1.03,供电营业厅荣获省公司为民服务标杆营业厅、十佳满意窗口称号。
,征求用户的意见和建议、开展标准化班组建设、深化三指定专项治理、展开三比活动,即:一是比技能、树标杆。...注重典型引路,开展党员服务队五进党员先锋安全岗评选、标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动,努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。通过开展的各种活动,加强了应急服务管理。
据了解,为不断提升供电企业窗口服务水平,从2011年10月开始,浙江省公司在全面开展了创建为民服务标杆营业厅活动。...这次我们在全省范围内开展的为民服务标杆营业厅海盐供电营业厅成功入选,有个好成绩在这里表示祝贺的同时,希望全局员工再接再厉深入做好服务工作这是日前海盐供电局相关负责人提出的。
因此,海盐局也在全省范围内开展的为民服务标杆营业厅评选中海成功入选,成为全省十家之一。...尤其是互动化营业厅在全县各乡镇的全部覆盖,实现了电力服务在时间上的突破和服务空间的延伸,满足了客户多样化的服务需求。
因此,该局的海盐供电营业厅在全省范围内开展的为民服务标杆营业厅评选中海成功入选,成为全省十家之一。...尤其是互动化营业厅在全县各乡镇的全部覆盖,实现了电力服务在时间上的突破和服务空间的延伸,满足了客户多样化的服务需求,走在了行业前列。
、开展标准化班组建设、深化三指定专项治理、展开三比活动,即:一是比技能、树标杆。...注重典型引路,开展党员服务队五进党员先锋安全岗评选、标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动,努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。通过开展的各种活动,加强了应急服务管理。
坚持抓窗口服务不放松,秉持你用电、我用心,通过实施四化工程,不断提高窗口服务质量,中心营业厅荣膺浙江省电力公司首批为民服务标杆营业厅。三是规范信息公开。
现在营业厅便民服务设施齐全,环境优美,大厅美化、亮化,窗明几净,为客户提供了温馨、舒适的服务。客服中心被公司命名为标杆窗口。四是主动服务客户。...为深化为民服务,客服中心结合工作实际,就如何为客户进一步简化办电手续、加快报装上电速度,提出了改进工作的措施。
今年3月,浙江省电力公司开展为民服务标杆营业厅评选活动,海盐供电供电营业厅勇于创新实践,以其超前的服务理念、智能化的技术支撑、体系化的运转,精益化的营销服务管理,独树一帜,赢得了专家评委的高度评价,成为全省十家标杆营业厅中一颗耀眼的明星
4月24日,牡丹江宁安供电局以其超前的服务理念、智能化的技术支撑、体系化的运转,精益化的营销服务管理,开展了为民服务标杆营业厅评选活动。...互动化营业厅正式运作后,营业厅还专门设置营业后台,客户通过远程人工交互服务方式,实现业务咨询、业扩报装等业务功能,改变了传统的供电窗口服务,实现24小时电力服务不打烊。
三比即:一是比技能、树标杆。对照本单位先进标准和先进典型,开展对标定位、岗位练兵、技能比武,不断提高业务技能,争当行业排头兵。二是比作风、树形象。...乌兰浩特农电局坚持以为民服务为重点、以群众满意为目标,努力创建为民服务满意窗口,实现供电服务品质和企业形象双提升,人民群众、党和政府双满意。他们深化党员三亮即:一是亮身份,树形象。
三月,该局中心营业厅获得为民服务标杆营业厅称号。...4月1日,在德清供电营业厅,一份来自客户的温馨赞誉,犹如一缕灿烂的阳光,带着沁人心扉的暖流,流过每位营业员的心田。当天一早,一位袁女士来到德清供电营业厅咨询办理退临时接电费的相关事宜。
3月22日,浙江德清供电营业厅被授予为民服务标杆营业厅称号。...近年来,德清县供电局始终坚持抓窗口服务建设不放松,以你用电、我用心服务理念为指导,坚持以局中心营业厅为重点,抓典型树标杆,重点实施四化工程,深入开展为民服务标杆营业厅创建工作。
同时,针对今年两会代表热议的民生议题,该局全面启动保障居民供电服务质量专项行动,实施95598光明服务工程,全面开展为民服务标杆营业厅创建活动,充分发挥政府办事窗口的作用。
他们把为民服务创先争优的第二阶段工作落实到了实处,在各个科室、供电所之间展开了三比活动,即:1.比技能、树标杆。...注重典型引路,开展标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动,努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。
积极创新服务手段,今年又投资20万元建设了24小时自助缴费营业厅和移动pos缴费系统,提升了服务效率和质量。通过开展创先争优、党员对标杆、为民服务创先争优等活动,实现了员工全面发展、促进了社会和谐。
、开展标准化班组建设、深化三指定专项治理、展开三比活动,即:一是比技能、树标杆。...注重典型引路,开展标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动,努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。通过开展的各种活动,加强了应急服务管理。提高敏感、敏锐、敏捷意识。
通过典型引路,开展标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动,努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。...进行比技能、树标杆,这是第一比。其次比作风、树形象。对各站所开展的文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛进行评比,为促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。最后比业绩、树典型。
三比1.比技能、树标杆。对照本单位先进标准和先进典型,开展对标定位、岗位练兵、技能比武,不断提高业务技能,争当行业排头兵。2.比作风、树形象。...注重典型引路,开展标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动,努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。他们发挥党员五带头作用精心铸造你用电,我用心95598光明服务工程。
全面推行《营销标准化礼仪服务规范》和《供电营业厅标准化服务手册》,推进礼仪操、班前会等机制,将礼仪动作固化为日常服务行为,实施全程引导服务。...把融入文明城市创建作为推动行业发展,增强竞争力,提高经济效益和社会效益的重要手段,积极开展国家电网公司文明单位创建,企业各项业绩指标在省电力公司系统排名前列,被列为县级供电企业综合管理标杆单位。