海盐供电营业厅以创建为契机对不同的客户群进行细分，实行针对性服务，有力地推支国了这个局的优质服务工作的顺利开展。
创新服务模式提升服务质量是此次服务工作最大特色。据了解，海盐局为工作中了解到，在电力客户群中，有居民用电，有大综用户用电，有专用变用户，有农业生产用电等等，这些用户有一个共同的特点就是希望得到更好的用电服务。但用电性质的不同，导致了这些客户要有个性化的服务。为此海盐局在深化窗口服务中创新服务模式，促进了该局窗口服务水平的整体提升。尤其是互动化营业厅在全县各乡镇的全部覆盖，实现了电力服务在时间上的突破和服务空间的延伸，满足了客户多样化的服务需求。因此，海盐局也在全省范围内开展的“为民服务标杆营业厅”评选中海成功入选，成为全省十家之一。
