在客户侧，服务人员走进村庄、企业等，对客户产权线路、开关、插座以及卷帘机、水泵等用电设备进行安全用电检查，并规范临时性用电，对私拉乱接等安全隐患进行彻底整改，避免用电事故的发生。
从电网侧调节指令下发到客户侧空调柔性调节完毕，全程仅耗时55秒，平均响应精准度96.57%，参与响应的楼宇室内平均温度仅上升1.5摄氏度。本次响应实现了虚拟电厂对楼宇空调资源的快速、精准、无感调节。
，国家电网有限公司总经理庞骁刚特别提出，“针对电子信息、高端装备制造、量子计算等各种新兴产业、未来产业对电能质量的要求，加强异常监测分析，主动优化电网运行方式，指导企业合理配置ups，就是不间断电源等客户侧措施
《意见》提出“供电企业运用云计算、大数据、人工智能等数字化技术，加快推进智能客服能力建设，并根据用户类型及用电特性提供差异性服务”，供电企业将持续推进人工智能在供电服务领域的开发应用，聚焦高频业务拓展客户侧知识问答等场景
3月1日，客户侧110千伏隆基变电站3台主变压器带电运行，铜川隆基高效单晶电池项目用电工程投产运行，较客户预期时间提前了40天。园区是产业发展的重要载体。...更好更快 巩固提升“三零”“三省”服务6月10日，国网江苏南京供电公司客户经理虞宋楠收到当地一家商业综合体的用电申请，她运用营销2.0中的供电方案智能生成模块，快速完成接入方案和受电方案编制。
国网江苏电力营销部质量管理处副处长张腾介绍，该公司将定期开展非直供小区隐患清单排查梳理，重点摸排客户侧设备老旧、超重载等风险隐患，建立用电安全隐患台账，持续督促客户落实整改。
2024年年初，浦东供电公司“基于虚拟电厂精准响应需求的客户侧资源刻画及多元聚合柔性调节模块开发及应用”项目立项。...从电网侧调节指令下发到客户侧空调柔性调节完毕，全程仅耗时55秒，平均响应精准度96.57%，参与响应的楼宇室内平均温度仅上升1.5摄氏度。本次响应实现了虚拟电厂对楼宇空调资源的快速、精准、无感调节。
同时，针对电子信息、高端装备制造、量子计算等各种新兴产业、未来产业对电能质量的要求，加强异常监测分析，主动优化电网运行方式，指导企业合理配置ups，就是不间断电源等客户侧措施，全力满足好企业生产经营需求
同时，针对电子信息、高端装备制造、量子计算等各种新兴产业、未来产业对电能质量的要求，加强异常监测分析，主动优化电网运行方式，指导企业合理配置ups，就是不间断电源等客户侧措施，全力满足好企业生产经营需求
同时，针对电子信息、高端装备制造、量子计算等各种新兴产业、未来产业对电能质量的要求，加强异常监测分析，主动优化电网运行方式，指导企业合理配置ups，就是不间断电源等客户侧措施，全力满足好企业生产经营需求
同时，针对电子信息、高端装备制造、量子计算等各种新兴产业、未来产业对电能质量的要求，加强异常监测分析，主动优化电网运行方式，指导企业合理配置ups，就是不间断电源等客户侧措施，全力满足好企业生产经营需求
2024年1月至今，成都供电公司已高效服务95座电网侧、客户侧储能电站并网。...同时，该公司针对客户侧储能电站建设组建工作专班，摸排335家意向投资储能的工业、商业客户，上门协助客户精准测算储能建设潜力，制订充放电策略，并优化容缺受理、方案评审“周班车”等业务流程，大幅压缩平均业务时长
5月14日，上海市南供电公司调控中心人员通过配电自动化系统监测到，上海华电闵行虹梅南路全影型隔声棚1.35兆瓦光伏建筑一体化分布式光伏项目——客户侧10千伏华电上中路、放鹤路光伏电站运行平衡。
“这个客户侧平台工具相当于供电公司给我们指派了一个免费、专属的‘ai管家’，我们只需根据生产的实际需求，在系统里选择合适的运行策略，剩下的交给它负责就可以了。”通富微电厂务负责人吴品忠表示。
国网山东电力营销部市场处负责人王为帅介绍，新能源汽车是一种灵活的客户侧储能资源。今年1月，山东省启动了车网互动价格机制改革试点工作。
国网江苏电力有限公司南京供电公司先后投入600人次，以“兵团作战”的强大阵势，奋战在客户侧保障一线，完成了历时14天的保电任务，用专业与担筑起国际赛事坚实的电力防线。读完这则消息，笔者生出许多感慨来。
采取“经济+技术”手段实现客户侧调荷，进一步提高企业生产灵活性。
截至目前，配合政府开展入户安全隐患排查25.56万户，发现客户侧用电安全及消防隐患3.64万户并督促其进行整改，“线上+线下”安全用电宣传60.81万次。
采取“经济+技术”手段实现客户侧调荷，进一步提高企业生产灵活性。
当电网出现电力平衡风险预警缺口及突发性电力缺口的情况下，舟山地调可快速启用虚拟电厂内的客户侧可调节资源及储能资源，确保快速响应电网调度指令，实现电网安全稳定精细化控制。...建设成效舟山电网虚拟电厂通过先进的信息通信和控制技术，聚合全市各类可调负荷资源，并把分散的用户侧储能资源汇集形成“电厂”，构建灵活可控的新型电力调节体系。
虚拟电厂资源调度困难本质上是客户侧资源的调度权没有转移，如果资源调度权在客户手...但是，目前客户对虚拟电厂的认知有限，其获得的收益也非常有限，极大制约了虚拟电厂在负荷侧资源方面的挖潜，即使已经接入到某些虚拟电厂平台的客户资源，也面临协调困难、调度困难的情况。
下一步，亳州公司将继续深化数字化服务，加强对客户的宣传和引导，全面推动数电发票在客户侧和营业厅自助式应用，助力客户畅享便捷电力服务。...此举不仅为客户提供了更加多元化的服务选择，提升客户的办电效率，更为下一步营业厅服务模式数字化转型奠定技术支撑。
国网黑龙江电力组织省内其他供电企业支援哈尔滨供电公司，成立了385人的亚冬会客户侧电力保障服务专班，对涉赛场所实行分片包保。...国网黑龙江电力持续深化绿电绿证交易，在发电、用电两侧市场拓展绿电交易主体，扩大绿电交易规模；健全交易信息发布机制，让市场主体及时准确掌握绿电交易结算信息；完善绿色电力结算算法，并定期报备属地发展改革委，
该平台还可根据电力供需平衡状况自动生成调控方案，并开展方案智能推演，并将支撑形成百万千瓦城市虚拟电厂“系统调控”能力，服务长三角跨省调用、市内统一调用和区级精准调用，并可针对工业负荷、充换电、楼宇空调、客户侧储能
国网黑龙江电力成立亚冬会客户侧电力保障服务专班，对涉赛场所实行分片包保，协助客户排查线路设备隐患，切实提升客户侧供电能力；建立“重要场馆、核心区、非核心区”三层保障圈，重点区段派人现场驻守，科学安排抢修布点
