入秋以来，该公司围绕服务“三农”展开系列举措，着力为农民秋收提供便捷高效的用电服务，临时开辟秋收用电报装“绿色通道”，简化办电流程；实施24小时电力报修服务，落实专人对接农业大户提供“一对一”“一站式”...“每年秋收时节供电所的小伙子都会来为我们检查电力线路和用电设备，还为我们普及安全用电知识。”
台风“黑格比”登陆期间，来自受灾地区的电力报修电话蜂拥而至，95598客服中心面临巨大的话务压力。...入夏以来，电力需求越来越旺盛，人们对供电可靠性要求也越来越高，带电作业成为一种必然选择。
为了更加快捷完成客户报修任务，在此基础上，该公司又打造了一支“电力报修轻骑兵”，发挥和利用自行车的轻便出行优势，以适应各种复杂路况的报修需要，畅通服务通道。...3月2日，济源供电公司“电力突击队”采取“报修+巡线”的工作模式，为抗击新冠肺炎疫情和迎接春耕备战争取时间。
8月31日，浙江湖州市市民周乾发现手机里的浙江省政务服务网app“浙里办”多了一项新功能：电力报修。...从贯穿“源网荷储”的电力大数据“富矿”中发掘价值，促进数据更好地应用，是公司建设泛在电力物联网的一项重要内容。
据预计，该系统投入使用后，在北联村完成改造的区域内，电力报修平均到达现场的时间可以由原来的30分钟下降至15分钟，年户均停电时间可以从82分钟下降到55分钟。...以往遇到低压配电网故障，往往要从报修电话中大致判断停电范围，通过现场反复排查才能找到故障点，继而开展抢修。
电力报修服务，用户可随时掌握抢修进度；通过 95598、掌上电力app 提供 24 小时应急送电服务。...国网北京电力还在煤改电村设立共产党员服务站956 处，村村设立电力管家 开展志愿公益服务。
经预测分析，北联村新型智能电表改造区域内，电力报修平均到达现场时间可由原来的30分钟下降至15分钟;通过提前发现和消除80%的中性点故障隐患和低压回路断线故障，每年户均停电时间可从82分钟下降到55分钟...以往的低压配电网故障，往往从报修电话中大致判断停电范围，通过现场反复排查才能找到故障点。北联村装备的新型智能电表，即使故障停电，也能靠自身电容保持在线通信，将停电事件实时主动上报。
国网北京市电力还推出了应急服务全天候举措，根据煤改电村分布，设立抢修点256个，专项应急救援队196支，确保45分钟到达现场;部署发电设备150台，为用户提供应急供电服务;推出掌上电力app电力报修服务
电力报修服务，用户可随时掌握抢修进度;通过 95598、掌上电力app 提供 24 小时应急送电服务。...国网北京电力还在煤改电村设立共产党员服务站956 处，村村设立电力管家 开展志愿公益服务。
今年1月，国网北京市电力公司正式推出互联网+营销服务智能互动平台，利用掌上电力app，用电客户只需点击申请电力报修，按要求输入相关内容即可完成报修，并能上传现场图片，从报修到派单的时间被压缩到5分钟以内
国网北京电力推出了掌上电力app电力报修服务，市民在家中遇到突发情况停电，在查明电表中尚有余额的情况下，可通过掌上电力app进行一键报修，报修后市民可及时了解抢修人员信息、位置信息、预计到达时间，跟踪处理进度
这仅是国网北京市电力公司新推出的互联网+电力营销服务智能互动平台中，新增加的掌上电力app电力报修服务内容。...现在有了掌上电力手机app，申请停电报修电话不到20分钟，电力抢修人员就到现场了，派谁来，从哪来，几点到，就跟用滴滴一样方便日前，家住北京丰台区的市民田丽颖使用掌上电力app报修服务后满意地对记者说道。
这仅是国网北京市电力公司新推出的互联网+电力营销服务智能互动平台中，新增加的掌上电力app电力报修服务内容。...现在有了掌上电力手机app，申请停电报修电话不到20分钟，电力抢修人员就到现场了，派谁来，从哪来，几点到，就跟用滴滴一样方便日前，家住北京丰台区的市民田丽颖使用掌上电力app报修服务后满意地对记者说道。
推出的掌上电力app电力报修服务，已为751户市民解决了电力故障问题，到达和抢修时间较以往分别缩短10分钟和12分钟，大大改善了客户体验、提升了抢修效率。...现在有了掌上电力手机app，发生停电报修，电力抢修派谁来，从哪儿来，几点到，连工人师傅长什么样子都能看到，太厉害了！1月12日，北京市丰台区市民田丽颖在使用掌上电力app报修服务后赞叹道。
国家电网北京电力公司(以下简称国网北京电力)14日推出掌上电力app电力报修服务，实现电力服务全程可视化、互动化，有效提升电力报修服务水平。
据悉，杞县公司供电所全年无休值班，受理本辖区内所有用户的电力报修、咨询、投诉等，并及时通知抢修人员进行处理，对处理结果全程跟踪，紧急情况立即上报供电所所长。...，10月18日下午5点20分杞县泥沟供电所值班员邱林鹏接到客户报修电话，这里是供电所，我们所里有值班人员，您把具体地址给我们说下，我们马上组织抢修人员过去。
不仅于此，广州供电局微信营业厅还新增账单订阅、营业网点人工服务预约、电力故障报修等多样业务。市民通过微信营业厅，除可以查询用电资讯、办理业务外，还能参与供电局举办的有趣活动。
二是及时对缺损设备和用电线路隐患进行更换消缺，确保电网安全平稳运行;三是搞好农村安全用电知识宣传，义务帮助农户检修春耕生产用电设备，解决农户抗旱用电难题;四是各个供电所加强抗旱期间的值班纪律，备足备品备件，抢修班24小时值班，确保电力报修和农民春耕生产服务及时到位
从2013年开始实施工程，截止到2014年12月底，西宁市实现了124条配电自动化终端的全覆盖，电力报修工单派发时间从平均100秒减少到了40秒，配电网调度值班员可通过远程遥控，对自动化覆盖区域内进行故障区域隔离和非故障区域供电操作
叮铃铃，谢启兴手机又响了起来，是95598的电力报修单故障，还等着他去一笔一笔处理消单。为避免险情再次发生，罗乳松留在万象城继续观察水位。...湄潭供电局湄江供电所抢修服务中心墙上的挂钟显示是7月15日下午6点30分，谢启兴和他的同事们像工蚁一般从早上7点一直围绕湄潭城区的电力线路在忙碌着，排除险情，恢复供电，脑子里塞满了报修故障信息，恨不得变身蜘蛛侠
由于外出务工人员家中长期无人居住，导致下户线路、开关和灯具存在很多故障和安全隐患，返乡人员迫切需要电力报修服务。...针对返乡人员对电力抢修人员不熟悉、没有维修人员联系电话等实际情况，郸城局城郊供电所自行设计印制了带有台区管理电工手机号码、供电所值班电话号码、供电所长手机号码的电力维修服务宣传单，张贴在变压器、村口路旁等显眼位置
方案工作流程如下:1、所有电力抢修车都安装gprs模式的gps车载终端，并定时(5-60秒左右一次，可随时修改)向gps系统中心报告自已的gps位置信息;2、电力故障电话报修中心95598接收到用户电力报修后在业务系统中生成报修单
三是如遇有驻地武警、边派、部队等军事、后勤电力报修电话，供电分公司一律派人员急修。...一是在电力基础设施建设中兼顾到军事需求，在制订电力利用总体规划时，将军事用电计划列入总体规划之中。二是涉及到军事方面的用电，从简从速办理用电手续。
严格按照国网公司三个十条要求，做到亲情服务零距离，用户满意率达到98.21%，供电方案按期答复率、客户申请用电按期答复率、计划检修停电按期公告率、电力报修按时到达率均达到100%。...近日，被内蒙古东部电力有限公司工会授予模范职工小家荣誉称号。该所从基础抓起，一是安全管理突出长效。
北京市电力公司95598供电服务热线已经迁入新址，新的热线大厅设置63个人工座席，有中继线270路。电力公司承诺，接到市民报修电话，95598将在1分钟至3分钟的时间内回复问题。
