同时，广州供电局一方面创新抢修驻点、一键报障等管理模式，全市供电平均抢修到达时间下降40%，复电时间下降60%;另一方面则加强设备巡检，消除设备安全隐患，降低故障发生次数和缩短故障恢复时间，竭尽全力提升供电可靠性
我们通过创新抢修运维作业模式，在一线班组推广使用营配末端融合app，创新可视化报修服务和实时在线服务评价，精简报修业务流程，消除中间环节，提高工单处理效率。
创新抢修指挥中心管理模式，升级tcm系统综合指挥模块，建立服务快速响应网络。抢修指挥与服务实现三个一，即一次故障报修，一支队伍到达，一次修复完成，确保故障抢修满意率100%。
创新抢修指挥中心管理模式，升级tcm系统综合指挥模块，建立服务快速响应网络。抢修指挥与服务实现三个一，即一次故障报修，一支队伍到达，一次修复完成，确保故障抢修满意率100%。
为了兑现优质服务承诺，该公司从内部管理着手，认真梳理抢修管理流程，创新抢修服务模式，自主研发了供电服务综合信息管理系统，并在试运行阶段不断进行调整和优化。下阶段，溧阳市供电公司将全面推广该软件的应用。
