随着电力市场化改革的不断深入，入市的市场主体范围持续扩大。为了满足市场主体多层次、多维度的零售交易需求，电力交易中心将电子商务理念融入电力零售市场，创新运用大数据、移动互联网等前沿技术，建设了智慧零售管理系统。
智慧零售管理系统的上线，一方面为电力用户打造了贴心又安心的购电平台，支持电力标准套餐对比、非标准需求邀约申请发布等功能，用户可以随时随地查看实时电价、进行电力产品比价、一键下单购买，大幅提升了零售交易、结算的便捷性和灵活性；另一方面，还为售电公司提供了统一、便捷的业务服务平台和客户管理平台，支持多种套餐灵活上架、客户标签化管理、交易可视化分析等功能，大幅降低售电公司营销成本和客户管理成本，一站式解决售电公司营销需求。自2023年年底上线至今，已有近12570户电力用户使用智慧零售管理系统营业厅开展交易，累计成交订单突破16251笔，累计交易电量近1094千瓦时；67家售电公司在智慧零售管理系统开展零售交易，真正为电力用户和售电公司实现价格“看得懂”，交易双方“选的好”。
智慧零售管理系统的推广实用化，不仅改变了广西电力零售交易市场的格局，实现了电力零售交易的全面电子化和数字化，而且贯彻了以用户为中心的服务理念，显著提升了广西电力零售市场的透明度和业务合规性。展望未来，电力交易中心将继续倾听市场主体的反馈，不断优化系统功能，致力于进一步建设合规、透明的市场机制，提升市场主体的满意度和体验感。
原标题：智慧零售管理系统助力广西电力市场化交易零售业务高效发展
