11月16日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。
济源山区丘陵面积占88%，配电设施运行环境复杂，农村电力保障工作任务繁重。济源供电公司结合当前气候特点和负荷特性，本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，持续深化“网格化”管理，优化服务举措，细化服务职责，用“满格”电力，全力保障农村客户舒心过暖冬。以5个中心供电所为单位，组织网格化责任人对农村的电网运行情况逐台区、逐线路进行巡视维护，对供电线路和设备运行状态，认真做好参数分析和信息记录，做到“一区一帐”，并对发现的问题和薄弱环节，明确责任，实现闭环管理，做到查改同步，确保设备健康运行。延伸服务范围，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村客户的用电情况全面把脉，重点对进户线、漏电保护装置进行仔细排查，并对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行消缺除患，提升客户的电力获得感。
同时，济源供电公司还加强配电设施运维管理，通过营销系统密切关注负荷较大和曾出现“过重载”公变台区的运行情况，及时掌握台区的负荷变化情况，认真排查和分析异常数据，有针对性做好负荷调整工作，确保冬季农村用电安全、放心。
此外，济源供电公司还利用检查服务之机，认真宣传政策法规、安全用电和电力设施保护知识，增强农村居民用电防护意识，提高居民用电质量，并广泛征求农村居民对供电服务的意见和建议，进一步拉近与客户的距离，为农村客户营造安全和谐的冬季用电环境打下坚实的基础。（杨战营）
