9月30日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。
济源供电公司结合当前气候特点和负荷特性，本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，按照“一镇一网格、一村一方案”的服务理念，强化设备运维管控，优化服务举措，细化服务职责，全力保障农村安全用电。深化网格化管控，以基层供电所为单位，对各镇的电网运行情况进行细化分域，逐台区、逐线路的对线路金具、接头等测温，做到“一个台区一本台帐”，并对供电线路和设备运行状态，认真做好参数分析和信息记录，做到全方位、全覆盖，并对发现的问题和薄弱环节，明确责任，实现闭环管理，做到查改同步，确保设备健康运行。积极与村干部和群众沟通，结合各村用电实际，开展差异化服务，做到一村一个供电方案、一村一个隐患台帐；认真开展日查夜巡，成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村客户的用电情况全面把脉，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行消缺除患，确保电力安全畅通。
同时，济源供电公司利用检查服务之机，认真宣传政策法规、安全用电和电力设施保护知识，引导群众安全、规范、科学用电。截至目前，已发放宣传资料4000多份，消除涉电安全隐患39例，解决客户用电难题120多个。
此外，济源供电公司还加强网格化管理协同，细化人力物力配置，做到人员、物资、车辆等协同联动，确保突发状况下的快速反应，有效提升供电抢修时效，保障安全可靠供电。
“‘一镇一网格、一村一方案’让运维管控更清晰、责任更细化、服务更快捷，为农村电网安全供电、客户可靠用电奠定了基础。”河南济源供电公司郊区供电中心负责人牛占平说。
