“昨天晚上刚在供电服务微信群中说了一下,今天你们就立马过来进行检修、调压,你们真是客户的守护神!......”岐山县枣林镇多美达农业合作社朱广存感激地说。
原来,2月26日晚7:51分,枣林供电所供电服务微信群中客户朱广存反映郑西2号抗旱变水泵无法启动,心急如焚,客户的利益大于一切,第二天一大早,该所所长王建新立即向公司修试所反映了情况,刚一上班,“岐山好人”所长张继成就立即安排车辆,填写工作票、派工单、出车......前往检修地点,经过工作人员停电、测试、调压等一系列操作,一会儿水泵启动正常了,客户脸上露出喜悦地笑容。由于客户是抗旱专变,检修人员在疫情防控严峻形势下,对专变线路再次进行了检查,并建议客户尽快抽时间对变压器低压侧进线进行更换,每次在启动水泵的时候一定要对设备进行仔细检查,方可操作。
据了解,多美达农业合作社有一台80千伏安的抗旱变,负责两个水井的抽水任务,主要以猕猴桃种植为主,由于前期疫情防控形势严峻,有近八百亩猕猴桃现在急需春灌,客户朱广存说,下一步随着气温的不断升高,以后几乎每周都要大面积灌溉一次,临走时枣林供电所王所长让他有事找供电所,我们一定会让客户用电无忧,做好客户的“守护神”。