1月2日,济源供电公司组织供电服务人员,提前对辖区内的旅游景区的用电线路和用电设备进行全面排查,及时消除存在的安全隐患,全力保障春节期间各景区安全可靠供电。
为确保春节期间景区安全可靠用电,济源供电公司及早行动、及时跟进,根据各景区电力布局和用电负荷特点,制定相应的服务保障措施,按照“属地管理”原则,提前做好景区外围供电设施的专项排查和隐患治理工作。主动与景区负责人沟通,组织14支“电力雷锋”志愿服务小分队,主动深入五龙口、小沟背、王屋山、黄河小浪底等风景区,对客户内部的变压器、配电柜和供电线路开展“拉网式”排查,针对发现的问题,“一患一档”建立隐患档案,明确具体部位、缺陷程度和解决办法,书面告知客户,并帮助落实整改措施。精心测试悬空索道、观光电梯等用电设施及自备电源安全性能,对冬季期间闲置的供电设备作送电试验,并帮助客户优化用电措施,完善应急预案,落实安全风险防控措施,为景区安全可靠用电提供周到的服务。
同时,向景区发放“供电服务卡”,明确服务范围、服务电话和服务承诺,建立“一对一”“点对点”服务机制,积极开展“零距离”服务,随时解决客户的用电问题,切实落实“人民电业为人民”理念。认真宣传安全用电知识,讲解用电注意事项,指导客户安全、规范、经济用电,为景区营造健康和谐的用电环境。(杨战营)