近日,岐山县供电分公司“三省三让”扎实推进电力监管专项自查工作,进一步优化用电营商环境,提升客户“获得电力”指数。
“三省”即:压缩报装时间,让办电更省时;减少报装环节,让办电更省心;优惠报装费用,让办电更省钱。“三让”即:提升供电质量,让用电更可靠;规范市场秩序,让用电更安心;信息公开,让用电更透明。通过持续压缩办电时间,避免用电业务办理“体外循环”,保障人民群众快捷用电;推行“一口对外、一证受理、一站服务”,保障人民群众便捷用电;严格电价政策,在法定授权范围外,不得私自设立任何收费项目;强化供电可靠性管理,提高持续供电能力,改善电能供给品质;规范用户受电工程流程,提升用户受电工程市场化水平;利用网站、营业厅、新闻媒体、手机APP等渠道对外发布用电报装服务流程、时间要求、收费标准等信息,保障人民群众明白用电。日前,专项自查正在按部门分工有序开展,该公司将“零距离”服务客户,让客户满意、政府放心,营造良好用电营商环境。
据了解,下一步该公司将进一步深化自查整改力度,营造良好营商环境,不断推进客户“获得电力”指标体系建设,让客户真正享受到电力带来的“实惠”。