2月18日,在甘肃兰州供电公司2016年营销工作会上,该公司确定了2016年营销工作重点,进一步加强基础管理,创新构建“互联网+电力营销”服务模式,不断提升营销业务管理和经营效益水平。
2015年,兰州供电公司加快市场开拓,加强基础管理,深化优质服务。全年完成售电量244.99亿千瓦时,电费回收率100%,营销管理同业对标工作提升明显,4家县供电公司上划,农电管理进一步加强。全面完成了年度各项指标和重点任务。
该公司通过创新构建“互联网+电力营销”服务模式,提升该公司营销业务管理和经营效益水平,完成上级下达的经营业绩考核指标,全力推动营销工作再上新台阶,实现“十三五”良好开局。2016年,该公司目标售电量239.6亿千瓦时,电费回收率100%;营销管理同业对标指标排名进入全省A段,电能替代21.61亿千瓦时,业扩报装时限规范率99%,优质服务承诺兑现率99.95%,营业厅服务、业扩报装、电能计量、抄表催费类投诉较2015年下降20%以上;网上营业厅(含手机APP)推广注册23万户;营配调贯通18.3万户,节约电力电量完成两个0.3%指标。
原标题:兰州供电公司“互联网+电力营销”提升经营效益