“这小卡片真管用，家里没电一打这上面的电话就有人来修了。”8月28日，家住尉氏县劳动路的居民王勇拿出了一张供电局城市一所发放的供电服务卡高兴的对邻居说。
原来，28日20时，王勇一家正看电视，突然房间内一片漆黑，精彩的节目看不成了，情急之下王勇拿出了供电所发放的供电服务卡，按照上面的电话号码拨通了城市一所的服务热线，一会儿维修人员便来了，仅用了5分钟便排除了故障，一家人对供电所的快速服务非常满意。
据悉，为让广大用户了解供电局服务内容、办事程序、收缴电费时间，发挥客户监督作用，尉氏局20个供电所都将印有故障服务热线、负责人手机号码、举报电话和缴费指南的卡片发放到辖区用户手中。
截至7月底，该局已发放供电服务卡5万余张，接到用户咨询、抢修电话6万多个，为群众排除故障400多起，受到群众的一致称赞。
