“咱是当兵的人，在部队是通信兵，为蓝天下的战机导航;脱下军装又当上了‘勤务兵’，为群众用电护航……”
7月27日，笔者见到济源供电公司梨林供电所长马文杰时，他正领着农电工在辖区沙后村改造下户线。黝黑的脸上汗珠子直淌，言行举止间依然透着军人的飒爽、坚毅与干练。
当兵就要能打硬仗
25年前，18岁的马文杰成为一名航空通信兵，在甘肃、青海交界的大山驻防，担负着通信联络和为空军战机导航的任务。4年后转业，从包村跑片的电力“新兵”，到守护一方光明的农电“老兵”，在基层供电所一干就是21年。
“当兵就要当最好的兵”，这是马文杰的人生信条。艰苦的部队生活和西北的风沙雨雪，磨练了他沉稳坚韧和不服输的个性。不到两年，他就“啃”下了厚厚的电力基础理论，练就了过硬的技术技能，成为当时亚桥供电所的业务骨干。
“只要功夫下到了，再硬的骨头也能‘啃’下来，当兵的人不怕硬仗。”他说。2000年4月，当时的克井供电所长离职，29岁的马文杰受命上任。交代工作时，领导还给他下了一条“死命令”：年底前追回500万元的陈欠电费。
克井镇大大小小的煤矿近30家，当时因煤炭市场持续低迷，部分企业电费长期拖欠。吃透情况后，他坚持“情、理、法”并重，坚持以真情动人，帮助企业改造线路，处理内部用电隐患，精心搞好服务;以道理感人，逐个企业做工作，反复沟通协商，用韧劲、磨劲、缠劲感化客户;以政策法规服人，反复讲解电费电价政策和法律法规，引导客户诚信经营、依法缴费。“马所拿真心待咱，就是再困难也得把电费交了。”一煤炭业主说。
时年9月，困扰该所3年的陈欠电费全部结零。14年来，不论在哪里担任所长，马文杰均做到了电费月清月结。
当兵就要吃苦担当
“什么样的豪爽你最懂，九曲黄河一泄千里像一条巨龙……亲亲的西北风!”今天的马文杰，闲暇时依然爱“吼”几嗓子西北风情的歌，那里有他“梦回吹角连营”的眷恋，更有“风头如刀面如割”的记忆。“风寒、沙多，环境苦、责任重，但最能锻炼人，培养吃苦担当的品性。”他说。
2007年2月，马文杰遇到了职业生涯的又一次选择。
大峪供电所是济源供电公司最偏远、最艰苦的深山站所。老所长卸任后，新所长成了鲜有人“问津”的空缺。这时，领导把目光投向了正在王屋供电所“掌门”的马文杰，给他指出两条路：要么，继续留任;要么，到大峪供电所任所长。留在王屋，条件相对好一点，经过2年多来的努力，一切工作都顺风顺水;到大峪，无疑将接受新的挑战。不过，领导也没有勉强，选择权在他。
显然，马文杰选择了后者。在强化内部管理的同时，他改造线路、规整台区、创新服务，半年多下来，他“瘦了一圈”，但供电所的作风面貌焕然一新，服务质量也得以明显提升，当年就被镇政府授予“人民群众满意单位”。
把吃苦作为一种奉献，把担当作为一种责任，是马文杰对履行使命的朴素理解。不论是航空通信兵，还是电力卫戍兵，他认为都要全身心投入，把责任担起来，把工作干出色。
大峪山高林密，电力通道内的树木是安全供电的最大威胁。他积极加强与各方沟通，带着工作人员挨家挨户做群众工作，还多次“闯”进镇领导班子办公会，汇报情况、当面协商。最终，10千伏线下6000多棵速生树木被彻底移除，并由镇政府出资，全部换成了女贞等矮化树种。直到今天，这里依然是济源市树线最和谐的区域之一。
当兵就要守好阵地
“供电所增加了变压器，改造了电力线，群众用上了省心电，也让俺村的农产品加工业日渐红火。”梨林镇关阳村支部书记卢团省说。
“咱是一个兵，守好阵地是本分。不论是通信哨卡，还是农电站所，责任同样重大。”马文杰说，管电网，供好电，让群众满意，不能有丝毫懈怠。
在他看来，供电服务好比在大山里建营房，基础打好了，质量才有保障。去年9月份，他调任梨林供电所长后，狠抓基础管理，率先在14个供电所完成用电信息全采集、全覆盖，进一步规范了用电秩序;按照轻重缓急完成9个村的台区治理和线路改造任务，提高了电压质量;新建12台混变，解决了96眼机井的电灌问题;排查和消除各类隐患229例，修剪线下树木3000多棵，今年入夏以来济源地区多次遭受高温雷雨恶劣天气侵扰，该辖区未发生突发停电事件……
“供电员工就是服务群众用电的‘勤务兵’，既要勤干实干，还要善做善成。”作为在基层站所摸爬滚打多年的“老兵”，马文杰有着超前的思维，早在2001年，他就尝试开展抄核收专业化管理，后来形成营、配分离模式，实现了营销服务更精细、故障抢修更及时，大幅提高了效率效能，目前已在该公司农电系统推广实施。
都说铁打的营盘流水的兵，在马文杰的心中，乡村田野就是他的营盘，基层站所就是他的哨所，不管何时何地，他都将尽到一名“老兵”的责任，履行好为民服务的承诺。
