4月12日，济源供电公司组织营销服务人员，深入大峪、下冶、王屋、邵原等山区乡镇，查看窗口服务规范执行情况，并认真征求客户的意见和建议，旨在持续提升服务实效。
该公司以“群众满意”为导向，立足实际、注重实效，积极践行“你用电、我用心”承诺。发挥党员先锋模范作用，强化为民服务意识，增强为民服务主动性;修订完善供电服务方面的制度机制，简化工作流程，提高服务效率，最短时间内满足客户用电需求、解决群众用电难题;坚持人性化、个性化服务方向，推出温馨服务、亲情服务、高效服务举措，打造“光明使者”服务品牌;针对重要项目建设和重点用户，建立专项服务机制，密切跟踪用电需求，逐个制定供电方案，为客户提供优质可靠的电力保障。
同时，加强行风监督，定期把脉会诊供电服务质量，并深入客户广泛征求意见和建议，不断提升为民服务水平。
