3月17日,安徽涡阳县供电公司负责人走进涡阳县广播电视台“政风行风热线”直播间,通过电话连线的方式与涡阳县广大电力客户进行交流和沟通,倾听客户心声,解答客户疑难。
上线过程中,该公司负责人重点介绍了电网迎峰度夏工作准备情况以及电费缴纳、分时电表办理、电费电价政策、居民新装入户业务办理等群众关心的热点问题。并通过连线方式,耐心地回答了客户有关表计计量、低电压治理、“低保户”和村“五保户”免费电量等方面的咨询。
自涡阳县“政风行风热线”栏目开通以来,涡阳县供电公司始终将“政风行风热线”作为企业联系群众的重要渠道,坚持通过“政风行风热线”倾听客户心声,解决客户难题,受到辖区客户广泛好评。