10月23日，为提升员工的职业技能水平，完善业务流程。兴安供电公司组织了营销管理培训，乌兰浩特市供电公司每一名供电所收费和营销人员都参加了培训。
在一天的业扩报装及电费收缴学习中，使大家更加了解到，不光是优质服务要过关，业务知识更要熟练。要时刻明确各个环节的时限，避免超期流程出现;在合同签订中，要确认好产权分界点的划分;在档案查询维护中，要核对好用户的用电信息;在收缴电费中，要了解每笔费用是怎么得来的。
本次培训，是大家意识到，工作在服务窗口的第一线，供电所营销人员所面对的是社会各界群众，要把充实业务知识，提升供电服务水平和质量作为工作中的准则，把“你用电，我用心”的服务理念深化到实际工作中去。
