近日,赤峰市松山区农电局当铺地供电所继续深入开展了“保民生,促和谐”优质服务活动,旨在强化员工服务意识,提高员工服务能力,确保民生用电需求。
为了全面实现供电服务“六个提升”,即提升供电质量;提升规范化服务水平;提升创新服务能力;提升安全用电水平;提升服务效率;提升服务质量管控能力。我所紧紧围绕“保民生,促和谐”这一主题,到集市、偏远山区进行“保民生、促和谐”优质服务宣传。
此次活动共发放客户满意度调查问卷50份,收回50份,满意度100%;“保民生,促和谐”优质服务宣传单300份;关于防范“催费”类电话诈骗的温馨提醒200份。
优质服务从微笑开始,服务民生从你我做起。“保民生,促和谐”让我们从用户最关心,最现实的用电需求、安全用电、节约用电和科学用电开始。