每到缴纳电费的日子，各大开通电费代扣业务的银行大厅常常挤满了一脸焦虑等待缴费的市民。其实，为了方便客户缴费，桐庐局已经开通了六种不同渠道方便市民缴费，如何让用户都能知道这些缴费渠道，成为该局优质服务工作的新课题。
自3月1日起，桐庐局联系县内各大媒体单位开展立体化宣传：在桐庐广播台每天黄金时间整点播出缴费方式广告，在桐庐电视台的三套节目中滚动插播缴费方式的温馨提醒。为了使得那些不常收听收看广播电视的电力客户也能及时知道这些不同的电费缴费渠道，桐庐局还精心制作了一批“电费缴纳方式早知道”温馨提示卡，该卡大小与名片相似，上面清楚的列出了银行代扣、网上支付宝缴费、电费充值卡缴费等六大缴费渠道，以及交通银行、农业银行、农村合作银行等八家在桐庐县开通了电费代扣业务的银行名称，提醒客户如选择银行代扣业务，可就进选择方便的银行开设代扣业务。据悉，这批温馨提示卡将在近期与电费核对单一起送到桐庐县每户居民电力客户的家中，以提高电费缴纳方式的宣传告知率。
除目前开通的六种电费缴纳方式以外，该局账务中心等职能部门还在积极探索POS机缴费新模式，以期在不久的将来为广大电力客户提供更多样化的缴费选择。
