今年来，铜供加大营销稽查力度，确保电费“颗粒归仓”，成效显著。截止10月上旬，共检查客户1238余户，追补违章、窃电电量 226734kWh，追补违章、窃电电费和违约使用电费239007.63元。
该局按照公司中长期发展战略和一体化管理的要求，结合营销业务、供用电薄弱环节加强监控和稽查，督促规范营销业务流程、规范供用电行为、完善有关客户的装置档案资料工作，于 7月8日成立了营销稽查中心，承接开展营销监控、营销稽查、用电检查三大业务工作。通过对营销服务业务的在线稽查和抽样现场稽查，对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控和现场稽查分析，促进整改，主动上门为用电客户进行安全检查，消除了潜在的用电安全隐患，得到了客户的好评，处理95598及各部门班组传票87 份，处理家电赔偿11次。加大营销稽查力度，防止电量电费的流失，共检查客户1238余户，追补违章、窃电电量 226734kWh，追补违章、窃电电费和违约使用电费23万余元。深入开展“三指定”专项治理活动，切实规范业扩、客户受电工程管理，参与客户工程验收52次，深入到客户服务中心和全区9家县级企业共10家单位、部门2010、2011年的用户受电工程“三指定”情况展开检查指导。为进一步规范的业务办理行为，针对小水电、多经、三产企业计量结算的专项稽查，还就15个供电所、5家关联企业、174份客户受电工程资料进行督促整改。同时，加强员工业务素质和技能培育，不仅常态化的组织部门培训、讨论交流及自身学习9次，还积极参加省公司组织的各类业务培训共18次，通过对岗对标有针对性的培训，使员工进一步掌握了专业知识，快速提升了业务技能，为年终任务目标的冲刺打下良好的基础。
