国网北京电力紧跟企业和群众异地办电需求,所属16家供电公司先后与国网天津电力、国网冀北电力、国网河北电力建立“跨省办”合作机制,依托“网上国网”app,通过资源共享、优势互补,跨地域办理业扩报装、用电增容等...此前,陶先生在“网上国网”app提交用电报装业务申请,国网北京顺义供电公司员工完成陶先生用电报装业务的受理工作后,与国网东丽供电公司共享办电信息。
因项目横跨整个春节假期,在时间紧任务重的情况下,顺德供电局迅速成立现代化服务团队,以最快速度满足园区用电需求,量身制定针对性增容改造方案,为客户提供从技术咨询到装表接电“一站式”服务,仅用40天完成所有业扩报装及通电验收
针对春季农业产业项目加紧落地、用电需求增多的情况,开辟绿色通道,落实线上线下“零距离”服务机制,高效办理业扩报装等事项。
这些应用涉及线路故障短信群发、营销业扩报装工单短信发送等多个场景,可供班组员工直接下载使用。“专区就像‘应用超市’,班组员工可以自助下载已有的应用,也可以提出定制化开发需求。”
优化新能源发电项目布局和投产时序,超前做好并网服务,扩大电力跨区外送规模;持续做好重大项目供电服务保障,强化“政企电银”联合服务;加大力度治理供电服务方面的突出问题,坚持“能带不停”,推进带电作业实施;加强业扩报装全流程线上管控
供电企业不仅需要做好新型数据中心业扩报装和相关配电网改造升级,更应深入研究数据中心负荷特性,加强预测研判、优化调度措施,保障电力安全可靠供应。
检查人员对以上站所的节日值班情况,落实中央八项规定精神、员工自用电、业扩报装、“一周一案一析”、农田机井用电等内容进行检查。
同时,公司还针对春灌期间临时用电增多的特点,积极开辟春灌用电绿色通道,引导农户通过“网上国网”app线上办电,实现农户足不出户办理电费交纳、业扩报装等业务,通过便捷高效的供电服务,打通群众春灌用电“最后一公里
3月31日,甘肃白银供电公司城区分公司业扩报装员工王奇介绍。
3月31日,国网甘肃白银供电公司城区分公司业扩报装员王奇说。...该公司将持续迭代供电方案生成智能体,优化推理逻辑,进一步提高字段推理精度,将大模型能力融入营销核心业扩报装环节,结合业数融合一体化平台,打造办电服务新范式。
2.营业机构情况、服务热线和投诉处理机制、供电服务(业扩报装)信息系统应用和遵守相关服务标准、时限情况及信息公开情况。3.电能质量监测情况(电压合格率、可靠率)。
该公司开通业扩报装绿色通道,组织技术团队实地调研生产规模与用电特性,量身定制供电方案并优化线路布局:为食品工业园区新建10千伏安印线,指导企业建立削峰填谷机制,严格把控工艺水平、用电效率、电能质量及节能降损环节
除了新建居住区容量测算辅助模型,目前,国网江苏电力还依托“电网一张图”中的数据,在营销2.0部署上线业扩报装辅助编制、故障停电研判、电费快报测算、台区线损异常监测等功能模块,可为客户精准高效提供接电方案制订...供电员工只需在该模型中输入小区住宅户数、商业与低压公共服务设施面积、车位充电桩数量等关键参数,就能得出精确的报装容量测算值,辅助小区合理布点充电设施。
电力社区经理由供电公司派驻,可发挥专业技术优势,除了提供用电咨询、电费交纳、业扩报装等服务,还为居民提供电力安全知识科普、专业培训、义务入户检查用电设备等服务;社区电力管家由街道办事处选拔,整合物业、社会电工等社会资源
数据见证着变革的力度:企业扩报装流程精简至2~3个环节,服务时限达标率99.94%居南方电网公司之首;电力市场化交易让民营企业用能成本持续下降;“双经理制”和限时办结制,让“等电用”变为“电等企业来”…
未来5年,金山供电公司计划推动5g轻量化技术全覆盖,重点解决电力保供、供电服务、业扩报装等领域的短板问题,全方位提升服务品质。
同时通过查阅资料、查看系统等方式,将监督“阵地”不断前移,聚焦营销服务、业扩报装、供电保障等关键环节,将“监督触角”延伸至供电服务“末梢”,切实查纠漠视和损害群众利益问题,让供电服务“小微”权力在阳光下运行...同时紧盯电压质量不符合标准、抢修不及时、安全供电运行维护不到位、报装接电不及时等突出问题,加强廉洁风险提醒,强化正确使用小微权力的意识。
“在试点应用中,在业扩报装、计量换表等营销业务领域都有了新的解题思路。...在低压业扩方案上,通过输入用电负荷、容量需求等要素,10分钟内自动生成最优计量配置及工程主材方案,效率提升200%;在计量换表上,能实现装表即录入,节省了营销系统录入环节;在低压通电易工程量稽核上,智能核查异常工程量效率提升
2024年,为改变这一现状,国网唐山市丰润区供电公司启动了“电亮非遗”计划,开辟业扩报装绿色通道,坚持“联合踏勘、一次办结”,结合用户生产情况和负荷特性,为用户量身定制个性化供电方案。
在服务重点产业方面,广东电网公司广州供电局创新提出“数智业扩”,为企业用户提供业扩报装、分布式光伏、充电设施用电办理全方位、全渠道、全流程的“数智型”供电服务新模式。...广东电网公司汕头供电局探索突破低压报装容量上限,创新“统一规划设计、统一建设布点、统一运营服务”的新建工业园区用电服务模式,实现入园企业“即插即用”“拎包入驻”。
在业扩报装 、临时用电流程方面,重点监督,查看是否存在违规操作、暗箱交易等损害公司利益的情况。为确保监督检查成效,纪委采取多样化手段。
在国网秦皇岛供电公司客户服务中心,一幅《德龙钢铁业扩报装作战图》详细记录了这场攻坚战的各个关键阶段,从前期业务受理、现场勘查,到供电方案制定、工程竣工验收,直至成功送电投运,每一步都凝聚着团队的智慧与汗水
此外,国网廊坊供电公司还进一步优化服务、提升效率,开通企业复工复产用电“绿色通道”,简化业扩报装流程,缩短办电时间,为企业提供“一站式”便捷服务。
三是加大监管力度,进一步规范用电报装管理,不断强化业扩报装全流程管控,及时完成装表接电。四是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式,纠正有关企业违法违规行为,维护公平公正的市场秩序和群众合法权益。
深化卓越供电服务体系建设,突出抓好供电质量、业扩报装等领域问题整治。一项项生动发展实践的背后,全要素生产率得到有效提高,国网冀北电力的电力保供、供电服务能力明显提升。