政企网格联动服务。《意见》要求政企联动构建“政务+电力”网格服务机制，让基层供电服务人员深入到人民群众中去，将用电需求解决在基层最前线，将用电投诉和问题化解在萌芽状态。
在高考期间，该公司将实行 24小时值班制度，安排供电服务人员、抢险队伍对考点及相关线路、变电站开展不问断巡视和测温，安排专人和发电车驻守各考点，确保故障发生时能高效开展应急抢修，全力保障2025年高考保电万无一失...5月26日一早，国网唐山市迁西县供电公司城关供电所员工郭中桥、王立忠来到迁西县第二中学，再次对该考点的配电室进行巡检，同时对担负着考点用电的迁西城关线522线路、521线路10千伏城网的环网柜和电缆分支箱进行逐一测温
截至目前，国网冀北围场县供电公司共组织供电服务人员深入田间地头638人次，走访涉农用户2800余户，帮助客户排查消除灌溉用电机井设备隐患266处。...该公司还拓展服务渠道，用“速度、方式、举措”为农业增产、农民增收保驾护航，启动夏播夏种用电快速响应报装流程，开辟绿色通道，该公司组织成立12支共产党员服务小分队，走进田间地头排查用电隐患，压实各级人员责任
4月23日，在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地，河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查，认真把脉设备状况，及时消除潜在隐患和安全风险，保证电力安全畅通。...同时，建立全覆盖、常态化供电服务机制和完善24小时“片区网格经理+客户”微信群，定期组织技术人员深入到各现代农业基地开展安全用电培训，普及节能知识，为济源现代农业高质量发展筑牢电力根基。
“感谢供电部门处处为我们着想，电力服务优质高效，让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日，河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。
其中，供电服务人员平均先于客户19分钟感知并主动消除故障，避免停电事件；抢修工作整体效率平均提高10%至20%，进一步缩短了客户复电等待时间；抢修资源调配更加科学、精准、便捷，为开展区域性应急抢险救灾提供有力支撑...供电服务、配网运维等专业人员可利用平台监测、查看停复电等状态，实时跟踪抢修工单进展情况，科学研判配网线路设备异常，提高供电可靠性和供电服务工作质效。
12月19日，在河南济源王屋镇杨沟村，河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访，对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查，对发现的用电安全隐患及时消缺，并了解用电需求，仔细解答用电难题
12 月 12 日，国网洛南县供电公司 4 名供电服务人员在辖区石坡镇中心幼儿园，正在将该校直通式电能表换为经互感器接入式，通过增容保障园内12台新装空调正常用电。...工作人员顶着寒风，仔细检查了幼儿园的电力线路、原有电能表以及周边的供电设施，认真记录各项数据，并根据实际情况确定了详细的解决方案。
12月9日，在有着济源北部“菜篮子”之称的陆家岭蔬菜生态示范园，河南济源供电公司组织供电服务人员认真检查用电设施，及时治理潜在隐患，落实风险防护措施，保证电力安全畅通，保证“菜篮子”可靠用电。
组织公司纪检人员通过加入公司投诉管控微信群，定期查阅公司意见工单明细、不定期通过电话回访客户等方式，了解工作人员在受理用电过程是否存在不合理收费、“吃拿卡要”等问题，同时询问客户对供电服务人员的意见建议
11月21日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。...实施中，国网济源供电公司本着精细管控的原则，强化“网格化”服务举措，细化网格化服务小组设置，组织网格化责任人，开展亲情化服务，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，
最近，盐城滨海县供电公司特意为客户印制了“便民服务卡”，卡上分别印有台区经理的姓名、手机联系方式以及供电所服务报修电话，客户可随时通过“便民服务卡”上提供的信息与工作人员联系，获得供电服务人员的各类用电咨询
截至目前，国网乌鲁木齐供电公司今年已累计推送主动服务工单6.69万件，报修工单同比压降3.19%，基层供电服务人员抢修接单、到场时间同比分别缩短23.5%、16.89%。
为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理，深入整治供电服务领域“小微腐败”问题，进一步提升基层员工优质服务意识，督促基层员工严守作风纪律，认真履行岗位职责。...检查人员通过营销系统预先调取电量异常员工信息，根据调取信息直达现场，通过“豫电助手”对供电服务员工表计接线、加封加锁、电量情况进行了检查核对，通过电压、电流的比对，逐相进行了认真的核查。
“近期天气多阴冷，蔬菜大棚内湿度大，供电设备线路可不能乱接，有什么用电难题，随时都可以跟我们联系……”10月17日，在河南济源梨林镇西湖村特色农业种植基地，供电服务人员一边对大棚内的用电设备进行巡查，一边向种植户叮嘱道
9月18日，在河南济源梨林屈西村，供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程，提供联系方式，做出服务承诺，并义务为农户检修秋收用电设施，解决用电难题 ，当好秋收服务贴心“电保姆”。
8月26日，在河南济源经开区的万洋锌业年产20万吨高性能铀箔材料及铜产品绿色智造项目现场，供电服务人员仔细检查临时用电设施，向施工方提醒安全注意事项，并就后续电源布局、各节点用电需求等征求项目负责人意见...河南济源供电公司本着电力先行理念，着力提升服务品质，以“满格电”为项目建设提供优质电能。
通过接入供电公司的大数据平台，供电服务人员能实时掌握和分析企业用电负荷，帮助企业随时根据环境温度调整用能设备投入方式。...8月1日，湖北武汉供电公司员工来到东湖新技术开发区保利广场的空调主机控制室，检查空调柔性管控与分路监控设备的运行情况。5月底，武汉供电公司为保利广场的水冷空调安装柔性管控与分路监控设备。
5月15日，在济源雅新树脂瓦厂，国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实，一边对企业的用电设备进行排查，并向企业负责告知排查出的安全隐患，确保该企业度夏期间安全可靠用电。
安排保电应急抢修队伍735支、人员4555人、车辆1166辆，营销服务队伍598支，供电服务人员2950人，车辆691辆，24小时在岗待命。...“五一”期间，甘肃电网运行平稳，全省电力供应充足，供电服务整体有序。节日期间，全网用电负荷稳步增长，最大负荷2027万千瓦，同比增加9.72%。
，并深入走访向客户发放便民服务卡，让供电服务人员各有自己的“责任田”，人人身上有压力，个个肩上有担当，使每户居民和中小企业客户都有自已专门的电力“贴身管家”，都能享受到优质高效的供电服务；同时，该所还建立供电员工
，实行公司领导班子成员包部室、中层干部包供电所、供电服务人员包台区、台区（线路）挂牌落实责任人的层层分包责任制，明确责任，一级向一级负责，一级监督一级。...“1号主变三相套管温度正常，1号端子箱运行正常……”2月8日凌晨，国网河南太康县供电公司变电运维人员对110千伏太康变电站进行夜巡测温，及时发现并消除设备隐患。
，并深入走访向客户发放便民服务卡，让供电服务人员各有自己的“责任田”，人人身上有压力，个个肩上有担当，使每户居民和中小企业客户都有自已专门的电力“贴身管家”，都能享受到优质高效的供电服务；同时，该所还建立供电员工
客户可以通过手册掌握安全用电常识，学会网上缴费操作，遇到用电问题随身随手就能找到联系电话呼叫供电服务人员上门处理问题。...据悉，为做好岁末外出务工人员返乡供电服务工作，该公司以“少跑路、少发愁、很满意”为服务返乡人员的工作目标，提前安排工作人员在人员密集处张贴网上缴费和供电服务电话宣传海报；通过“村网共建”联合政府在各乡镇的微信联络群宣传属地供电所和台区经理联系电话
“同一排插上不能同时插入多个大功率电器……”1月2日，在位于济源周园路上的小乐山饭店里，河南济源供电公司供电服务人员对该饭店内部用电情况仔细排查，并针对发现的问题，现场向饭店负责人告知存在的用电安全隐患
