“近期天气多阴冷，蔬菜大棚内湿度大，供电设备线路可不能乱接，有什么用电难题，随时都可以跟我们联系……”10月17日，在河南济源梨林镇西湖村特色农业种植基地，供电服务人员一边对大棚内的用电设备进行巡查，一边向种植户叮嘱道。
随着气温不断下降，特色农业用电进入高峰期。针对错季果蔬、食用菌、肉兔养殖等对电力依赖性强的特点，河南济源供电公司在加强电力设施运行维护、强化供电服务保障的同时，建立农业产业项目对接机制，通过电话咨询、微信沟通和实地走访等方式，认真做好排查摸底，及时了解农业产业项目落地实施的相关情况，明确每个项目的区域位置、用电性质、产业规模、基本负荷等信息，做到早知情、早介入、早服务。
按照“属地管理、全面覆盖”原则，建立定人、定点、定责服务机制，落实周沟通、月排查和定期随访制度，构建高效便捷的专业化服务网络。主动了解客户需求，及时解决用电问题，结合种植、养殖业用电特性，帮助客户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。并按照“一户一档”要求，完善辖区内特色农业客户专项服务档案，健全常态排查、信息沟通和定期随访机制，以优质服务助力特色农业丰收。
同时，建立隐患排查治理闭环机制，以5个中心供电所为单位成立排查组，组织人员对涉及特色农业的电力设施精心把脉，重点对10千伏干线、台区支线和400伏线路进行巡查，对抗旱变压器和机井通电设施认真把脉，针对发现的问题及时组织处理，保证电力安全畅通。
