在日常工作中，加强与客户的沟通联系，建立了完善的客户档案，对大客户和重点关注客户实行跟踪服务，及时了解客户的用电情况和缴费意向，提前做好电费催收准备。...12 月 13 日，随着最后一笔专变客户的电费成功到账，国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务，实现电费全部 “结零”，这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效，也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号
逐步推行用电实时缴费机制，缓解供电企业电费催收压力与风险。
导语 电网企业电费催收工作具有催收用户数量大、客户欠费情况及缴费行为差异化明显等特点。然而传统催收方式手段比较单一且催收精准度与效率均较低，催收成本较高，电费催收工作的智能化及精准化水平亟待提升。
他们履责担当，聚力攻坚当前突出问题，以工单为驱动、以问题为导向，强化压力传导，确保横向到底、纵向到边的分级管理要求，深入溯源工单暴露的电费催收、业扩报装、频繁停电、电网建设等问题根源，落实责任，精准施策
下一步，该公司将以电费回收工作成效为目标，以加强电费催收力度与防范电费回收风险双管齐下为原则，围绕电费管理“三大指标”，严保当年电费回收红线，重点攻破陈欠回收，全面实现“一个百分百、两个达标”，实现全年电费回收率完成
优质服务攻克疫情难关2020年因疫情及供售同期影响，导致电费催收难度大增。...国网宁波市奉化区供电公司西坞供电所提前布置任务，由党员骨干带队组织参与重点难点用户催收工作，确保完成电费100％按时回收的指标。
为加快推进智能交费在余姚市全覆盖，实现电费管理模式转型发展，进一步降低电费催收压力，全省启动推广智能交费业务以来，国网余姚市供电公司主动推广，创新途径，“线上线下”齐出击。
依据《合同法》和《电力供应与使用条例》有关条文的规定，供电企业在用电人逾期不支付电费时，可采取停电措施催收电费和违约金。这是采取停电措施催收电费的前提条件。二是必须履行停电程序。
国网山西电力坚决贯彻落实国家电网公司决策部署，通过灵活多样的差异化电费催收方式，确保电费足额回收。1~6月，国网山西电力累计回收电费425.38亿元，连续6个月实现电费100%回收。
长期以来，电费回收风险高，基层单位面临电费催收及对账压力大，加之大中型集团企业用电及交费模式多样，渠道分散且容易出错，而小微企业用户往往因资金周转不畅造成电费拖缴，给电费回收造成风险和压力等等诸多问题，
长期以来，电费回收风险高，基层单位面临电费催收及对账压力大，加之大中型集团企业用电及交费模式多样，渠道分散且容易出错，而小微企业用户往往因资金周转不畅造成电费拖缴，给电费回收造成风险和压力等等诸多问题，
冀北张家口某供电公司因停电管理及电费催收不规范，引发群众投诉。（二）个别地区频繁停电问题依然突出。
要对反窃电、用电检查、采集现场运维与故障处理、电费催收、周期核对以及现场停复电等现场服务进行整合，根据管辖面积、当地环境以及用户数量等基本数据信息，给各个片区经理合理分配职能，让其明确自身所在网格的工作范围与工作责任
等问题，该公司充分利用供电服务网格化管理模式，由客户经理负责所辖网格内的电费催收工作，做到提前告知用户欠费信息，针对“钉子户”上门催收，并实时动态跟进客户缴费情况。
二是严格执行《供电营业规则》规定，严格电费催收流程管理，加强内部管控，确保提升客户服务水平。国家能源局贵州监管办公室2019年5月17日
供电公司可以不定期将线路抢修、电费催收，非现金交费宣传、安全用电知识等信息在群中公告和提醒，方便大家了解情况;也可以第一时间发布停电信息，让客户一目了然、明明白白地用电，便于合理安排生产生活计划;用电客户也可以通过微信群实时咨询用电服务
外勤班受理营业抄表、电费催收、计量装置及用电信息采集设备装拆运维与日常巡视、停复电操作、用电异常处理、反窃查违、台区降损、安全用电、客户信息采录与意见征集、用电政策宣传、低压配电设施设备管理、安全管理、
重点监管供电企业履行电力社会普遍服务义务、用电业务办理、中止供电管理、故障报抢修、计量计费、电费催收、投诉举报处理等情况。3、重要时段服务监管。
四川电力数据业务部门根据数据预警结果加强电费催收，费控装置安装覆盖率提升60%，有效降低了电费回收潜在风险。...电费计算的过程从抄表初始化至电费计算的全过程可控制在4小时内。通过测试，技术人员运用大数据手段在40分钟内完成全省2500万居民的电费计算，而计算的准确率超过99.95%。
将客户档案与电费催收、安全风险控制紧密结合，将用电检查现场安全风险点辨识、客户侧中低压侧负荷情况核实作为一户一册的重点工作，将现场图片做为现场工作风险辨识的依据，确保安全控制措施切实有效不空泛。
2016年，镇雄公司紧紧抓住县域经济发展的有利形势，按照年初工作部署，持续推动深化创先落地，加大增供扩销力度，加强电费催收，全年售电量呈现强劲增长势头，售电量完成65807.86万千瓦时,与去年同期相比增幅
针对信用不良和经济状况恶化的大客户严格按照一户一策中的各项电费催收措施提出对策，采取预收电费等方式防止新增电费欠费现象的发生。...四是动态完善了客户信用评价、欠费风险预警、欠费催收等管理机制，不断提高管理制度的可操作性。市场营销部安排专人每周动态跟踪老高坝工业园区内大客户的生成经营状况，根据实际情况及时调整必要的电费催收措施。
今年以来，国网陕西省电力公司狠抓电费回收，以卓越绩效管理模式细化管理，发现短板，消除不利因素，加强相关业务联动，实现了以抄表为主、其他相关业务协同联动的电费催收工作模式，促进电费颗粒归仓。
12月12日上午，福建永春县供电公司工作人员利用用电信息采集系统导出了全县最大用电客户翔升纺织有限公司在本月第二次抄表的用电量，该公司营销部负责人安排了下一步的电费催收工作。...年末岁尾，正值电费回收的关键时期。公司系统各单位主动作为，强化管理，开拓创新，全力抓好增供扩销和经营风险防范工作，坚决追缴陈欠电费，拓展电费抄核收一体化作业模式，千方百计确保电费颗粒归仓。
红河供电局客服中心主任罗雪松介绍，市场化交易对催收电费具有非常积极的促进作用。...发扬三千精神化解电费风险作为红河供电局市场营销部副主任，梁坤林的最近的工作就是主动与客户沟通，协调、催收电费回收。
