“为扎实做好“春节”保电工作，确保春节期间供电万无一失，我们提前部署，对辖区变电站、线路等进行全面检查及消缺，确保设备完好。应急抢修队24小时待命，应急抢修物资、抢修车辆齐备，全力确保了春节期间电网设备安全稳定运行。”2024年春节期间，讷河市电网全接线、全保护运行，电网运行平稳，电力供应充足有序。
春节期间，针对节日负荷特点，公司精心制订了保电方案，提前做好事故预想及处置预案，明确保电任务和目标，分阶段稳步推进。严格按照保电方案启动、排查、治理、保电四个阶段开展保电工作，明确各阶段工作目标和重点任务，推进保电工作扎实开展。同时，讷河市供电分公司各级值班领导、专业管理人员和应急抢修人员坚守岗位，紧盯重要变电站、输电关键点、配电线路及重要客户，做到人员、责任、措施、服务四到位。针对春节期间电网的运行特点，合理安排电网运行方式，强化电网运行管控及电力电量平衡分析。加强设备运行监控，密切跟踪天气变化，提前下发关于做好春节保电及冰冻大雪天气应对等相关工作要求。公司积极做好属地化服务，及时响应客户诉求，回应社会关切，切实提供有力的供电服务保障。密切关注台区供电情况，营销、配网协同联动，全力服务好用电申请。制定春节保供电服务举措，利用微信群、朋友圈，开展安全用电常识的宣传。积极做好线上线下服务保障，多举措畅通服务渠道，第一时间满足客户春节期间办电、用电和缴费需求，大力提升用电客户电力获得感和满意度。
