1月1日，济源工业区万益食品公司生产车间内，几位身穿红马甲的供电员工正在巡视检查用电线路设备，该企业负责人对他们的服务赞不绝口。这是济源供电公司开展走访大客户工作中的一个镜头。
济源供电公司结合“提质增效+”活动，为辖区企业客户送上“三重礼”。一是送上“政策礼”。该公司认真贯彻落实“向服务要电量”的工作要求，压紧压实“责任链”，班子成员带头入企走访，各部门负责人分组走访，切实把今年出台的各项利企利民政策宣传到位、落实到位、执行到位，帮助企业纾困解难，降本增效。该公司还积极与地方各级政府和产业集聚区管委会结合，对新开工、扩建项目等，开辟火速办电“绿色通道”，积极营造良好营商环境，促进实现多方合作共赢；二是送上“服务礼”。为持续提升服务效能，在走访过程中，该公司积极邀请客户对供电服务效能进行评议，认真听取各方面意见建议，有的放失找问题，千方百计补短板，使办电办事流程更加科学、合理、简约；三是送上“安全礼”。今年来，不少企业因为新冠肺炎疫情耽搁了生产进度，目前正开足马力抓生产、赶进度，部分企业用电负荷骤然增加。为保障企业客户用电安全，该公司组织焦裕禄共产党员服务队、各供电所专业技术人员等，主动帮助企业巡视检查用电线路和设备，帮助客户筑起安全“防火墙”，提升客户“电力获得感”。（张娇莉）
