我叫张亚芬，是国网宁波市鄞州区供电公司营业班班长。
十九届五中全会提出，改善人民生活品质，提高社会建设水平。坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为发展的出发点和落脚点，尽力而为、量力而行。我作为一名奋战在一线服务窗口的电力员工，要始终贯彻好“全会”精神，以服务窗口为辐射点，架起党联系群众的连心桥，始终把“六心”服务放在首位，带领班组成员，守初心，勇担当，服务好每一位电力客户，服务好经济社会发展，让全区百姓体验到更高效的服务，更智慧的用电，更舒适的体验。
作为全国巾帼文明岗的带头人、全国三八红旗手，我更要挑起肩上的重担，率先垂范，以身作则，加强学习和提高，把“全会”精神贯彻到每一个人，团结带动班组员工攻坚克难，激励青年员工奋发有为，扬起理想的风帆，为电力事业发展注入活力和生机，把他们培养成服务窗口的一面旗帜，让“张亚芬为民示范营业厅”成为国家电网一个优质的服务品牌。
虽然过几年我就要退休了，但是我会一如继往地坚守“六心”服务，以饱满的热情服务好每一位电力客户、一如继往地做好慈善事业、当好“宁波妈妈”让爱发扬光大，为全面建成小康社会做出应有的贡献。
